Über diesen Job

Kundenberater (m/w/d) Kunden-Kompetenz-Center

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Standort

Sofort

Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.

In unserem Kunden-Kompetenz-Center bearbeitest du spartenübergreifend Geschäftsvorfälle im Neu- und Bestandsgeschäft in der Kfz-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden und stellst dessen Interessen immer in den Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig.

Was du mitbringen solltest:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen mit guten Kenntnissen in den Sach- und HUK Sparten.
Du besitzt einen ausgeprägten Sinn für Service- und Kundenorientierung.
Du zeichnest dich durch deine hohe Einsatzbereitschaft aus und verfügst darüber hinaus über Veränderungskompetenz und Eigeninitiative.
Zu deinen Stärken zählen Kommunikation, Flexibilität und Zuverlässigkeit.
Du hast Freude an der eigenverantwortlichen und ergebnisorientierten Arbeit.
Du bist ein Teamplayer.
Du arbeitest vertriebsorientiert und überzeugst durch angenehme und kompetente Kundenberatung.

Das macht deinen Job spannend:

Kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kunden, Interessenten und Vertriebspartnern.
Kundenorientierte und effiziente Bearbeitung der eingehenden Anträge, E-Mails, Post etc.
Erkennen von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen im Rahmen der Kundenberatung. zum Zwecke der Anbündelung bzw. Neuordnung von Verträgen durch unsere Vertriebspartner.
Vielfältige Kundenanliegen machen die Tätigkeit abwechslungsreich und spannend.

Was wir dir bieten:

Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen sowie vergünstigte Mitarbeitende-Tarife für Versicherungen
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option
30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
Bikeleasing
Moderne Büroräume in der Regionaldirektion
Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitendegespräche sowie Weiterbildungen, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
Get together, DEVK Fußball-Cup und vieles mehr
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
Ein vielfältiges Gesundheitsangebot sowie eine stark vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft
Bei uns steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt – Du arbeitest in einem tollen Team mit dynamischen Innen- und Außendienstkollegen zusammen

Was du mitbringen solltest:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen mit guten Kenntnissen in den Sach- und HUK Sparten.
Du besitzt einen ausgeprägten Sinn für Service- und Kundenorientierung.
Du zeichnest dich durch deine hohe Einsatzbereitschaft aus und verfügst darüber hinaus über Veränderungskompetenz und Eigeninitiative.
Zu deinen Stärken zählen Kommunikation, Flexibilität und Zuverlässigkeit.
Du hast Freude an der eigenverantwortlichen und ergebnisorientierten Arbeit.
Du bist ein Teamplayer.
Du arbeitest vertriebsorientiert und überzeugst durch angenehme und kompetente Kundenberatung.

Das macht deinen Job spannend:

Kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kunden, Interessenten und Vertriebspartnern.
Kundenorientierte und effiziente Bearbeitung der eingehenden Anträge, E-Mails, Post etc.
Erkennen von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen im Rahmen der Kundenberatung. zum Zwecke der Anbündelung bzw. Neuordnung von Verträgen durch unsere Vertriebspartner.
Vielfältige Kundenanliegen machen die Tätigkeit abwechslungsreich und spannend.

Was wir dir bieten:

Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen sowie vergünstigte Mitarbeitende-Tarife für Versicherungen
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option
30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
Bikeleasing
Moderne Büroräume in der Regionaldirektion
Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitendegespräche sowie Weiterbildungen, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
Get together, DEVK Fußball-Cup und vieles mehr
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
Ein vielfältiges Gesundheitsangebot sowie eine stark vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft
Bei uns steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt – Du arbeitest in einem tollen Team mit dynamischen Innen- und Außendienstkollegen zusammen

Deine Vorteile bei uns

30 Urlaubstage
Flexible Arbeitsgestaltung
Mobile Office / Home Office
Sonderzahlungen

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DEVK

Versicherungen

5.001-10.000 Mitarbeitende

Köln, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.9

Basierend auf 1.725 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

1725 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DEVK als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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Kundenberater (m/w/d) Kunden-Kompetenz-Center