Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Anträge, Angebote oder andere Anliegen geht, und beantworten Fragen stets kompetent und freundlich?
Sie verfügen bereits über Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder in einem vergleichbaren Bereich und möchten Ihre Kenntnisse in einem neuen Umfeld einbringen?

Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Für unseren Kunden im Raum Köln suchen wir einen motivierten Kundenberater (m/w/d), der das bestehende Team tatkräftig unterstützt und aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit beiträgt.

Ihre Aufgaben

• Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung von Kunden
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und aktive Bestandskundenentwicklung
• Durchführung und Begleitung von Kundenbesuchen vor Ort
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
• Eigenständige oder teamübergreifende Klärung komplexer Sachverhalte im Kundenmanagement
• Aufbau und Pflege von vertrauensvollen Kundenbeziehungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Spaß am aktiven Kundenkontakt und Überzeugungskraft im Beratungsgespräch.
• Idealerweise Berufserfahrung in kundennaher Position.
• Kundenorientierung und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Bedürfnisse.
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und kompetentes Auftreten.
• Lösungsorientiert und teamfähig.
• Motivation zur Weiterbildung im Bereich Digitalisierung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme.

Ihre Benefits

• Unbefristete Anstellung mit attraktivem Gehalt
• Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungschancen
  ...und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Denise Hunke
Denise.Hunke@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773006