Das ist deine neue Aufgabe

• Kern deiner Tätigkeit ist die ganzheitliche Betreuung von Krankentagegeldfällen sowie die Prüfung und Bearbeitung von Leistungsvorgängen des Mitarbeiter*innenbestandes
• Du entwickelst professionelle und bedarfsgerechte Lösungen als Basis für eine aktive, persönliche und individuelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Rahmen eines erlebbaren Kundenservice in Telefonie und Schrift
• Du setzt innovative Konzepte unserer Gesundheitsservices um und treibst die Weiterentwicklung des Case-Managements und weiterer Leistungsmanagement- Themen voran
• In Arbeitskreisen, Projekten sowie in der Netzwerkarbeit (z. B. mit Kooperationskliniken, Ärztinnen und Ärzten etc.) arbeitest du aktiv mit und schreibst damit die Erfolgsgeschichte der Krankenversicherung weiter

Das bringst du mit

• Du verstehst dich als Teil eines Teams, möchtest Verantwortung übernehmen und kannst dich für unsere besonderen Services begeistern
• Zudem bist du aufgeschlossen, hast Lust auf Veränderung und bist motiviert, Themen mitzugestalten sowie Prozesse weiterzuentwickeln
• Eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen dich aus
• Darüber hinaus besitzt du eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft sowie Verhandlungsgeschick, auch in Konfliktsituationen
• Idealerweise bringst du medizinisches Grundwissen mit, vorzugsweise im Leistungsbereich bzw. der Krankentagegeldbearbeitung
• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation

Das bieten wir dir

• BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
• Flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
• Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
• Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
• Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
• Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
• Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
• Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
• Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
• Alle weiteren Benefits findest du hier: https://karriere.gothaer.de/echt-gothaer/benefits/