Köln

Job number: 31119305

Das erwartet Sie bei uns:

• Ein attraktives Benefits-Paket (z.B. attraktiver Abbott Pension Plan,Company Bike, Mitarbeiteraktienkaufprogramm)
• Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche
• Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden
• Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege
• Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern

Ihre Aufgaben

• Technische Unterstützung für AMD-Kunden vor Ort (Reparaturen)
• Terminieren und durchführen von planmäßigen Instandhaltungsmaßnahmen (PM)
• Geräteinstallationen und -deinstallationen
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit auf Basis der Kundenzufriedenheitsscore (NPS)
• Erreichen der Servicekennzahlen und sicherstellen des Wirtschaftswachstums sowie der Rentabilität pro Gebiet

Qualifikationen

• Studienabschluss im Bereich Ingenieurwesen, bevorzugt in den Bereichen Biomedizin / Elektrotechnik / Mechatronik oder Medizintechnik, oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in den genannten Bereichen mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Erste Erfahrungen im Außendienst und Kundendienst
• Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kunden, insbesondere mit Laborpersonal wünschenswert
• Technischer Experte für Produktlinienverantwortung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, Probleme zu identifizieren und zu lösen
• Starke Erfahrung im Umgang mit Analysewerkzeugen und Software
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse