Die Grundlage unseres Erfolgs sind qualifizierte und zufriedene Mitarbeiter, die alles daran setzen, Medikamente von höchster Qualität zur Verfügung zu stellen. Jeder Einzelne leistet seinen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens. Wir sind immer auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern, die uns helfen, weiter zu wachsen. Geh mit uns den nächsten Schritt in deiner Karriere und bewirb dich bei uns!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als…

Mitarbeiter Auftragsmanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Service-Anfragen im Rahmen des Kundenmanagements
• Erfassung, Speicherung, Prüfung und Aktualisierung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
• Fertigung neuer Chargen im Warenwirtschaftssystem
• Entwicklung unserer Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit externen Software- Anbietern um eine optimale Darstellung der Geschäftsvorfälle zu gewährleisten
• Erfassung von Verkaufsbelegen im Warenwirtschaftssystem und Übermittlung von Lieferscheinen an unser Lager
• Koordination der Abwicklung der Distributions-Logistik mit dem angebundenen Lager- und Logistik-Dienstleister
• Aufklärung von Lieferschwierigkeiten bei Transportdienstleistern
• Vollständige Retourenverarbeitung von der Anmeldung der Retoure über die Rücklieferung bis zur Prüfung und Wiedervereinnahmung
• Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit unserer Qualitätssicherung
• Regelmäßiger Austausch mit unserer Buchhaltung um eine reibungslose Übermittlung der Belege aus dem Warenwirtschaftssystem sicherzustellen
• Bereitungstellung von Bestands- und Lieferübersichten und Erstellung von diversen Reportings

Dein Profil

• Abgeschlossenes Ausbildung in einem kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägtes Service Denken und operative Exzellenz
• Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Freundliche und kundenorientierte Persönlichkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen

Warum wir?

Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Raum für Eigeninitiative, Entwicklung und Zusammenarbeit schafft:

• Vielseitige Aufgaben in einem hochregulierten und zugleich zukunftsorientierten Markt
• Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation auf Augenhöhe
• Flexible Rahmenbedingungen: Moderne Arbeitsumgebung, anpassbare Arbeitszeiten und Mobile-Office-Option
• Leistungsgerechte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Essenszuschuss und weiteren Zusatzleistungen
• Weiterentwicklung durch vielfältige Lernangebote und bereichsübergreifende Perspektiven

Zusätzliche Benefits:

• 30 Urlaubstage
• Urban Sports Club – vielseitige Sportangebote deutschlandweit
• Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Regelmäßige Team-Events
• Corporate Benefits & Kooperation mit FutureBens
• Modern ausgestattete Büroräume und professionelles Arbeitsequipment
• Kostenfreie Parkplätze
• Transparente Entwicklungsmöglichkeiten, flache Strukturen und eine gelebte Du-Kultur