Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD), die LifeVest®. Bis heute wurde die LifeVest® weltweit von Hunderttausenden Patienten getragen und hat Tausende Leben gerettet. Wir alle tragen mit unserer Arbeit bei ZOLL CMS dazu bei, dass Herzpatienten diese lebensrettende Therapie erhalten können.

Gestalten Sie unsere Zukunft mit – Werden Sie Mitarbeiter im Patienten- & Auftragsmanagement (m/w/d) im Innendienst

Zur weiteren Verstärkung unseres Innendienstes suchen wir ab sofort eine engagierte, strukturierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die unsere Prozesse im Patienten- und Auftragsmanagement zuverlässig begleitet und einen wichtigen Beitrag zur optimalen Versorgung unserer Patienten leistet.

Ihre Aufgaben:

• Prüfung und Bearbeitung von Neu- & Folgeverordnungen unseres Produktes LifeVest inklusive Vollständigkeits- und Qualitätskontrolle der Antragsunterlagen in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
• Erfassung sowie Pflege von Liefer- und Abrechnungsplänen in KUMAVISION (ERP-System)
• Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung krankenkassenspezifischer Vorgaben
• Professionelle Korrespondenz mit Patienten, Arztpraxen und Krankenkassen – telefonisch sowie schriftlich
• Bearbeitung von Widerspruchsvorgängen inkl. Outboundtelefonaten mit Patient:innen und Krankenkassen
• Verwaltung, Pflege und Aktualisierung der LifeVest Network Accounts
• Koordination der Rückgabe des Hilfsmittels LifeVest in Abstimmung mit dem Technical Support und unserem Logistikpartner

Das bringen Sie mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Innendienst, in der Kundenbetreuung oder im administrativen Bereich – idealerweise im Gesundheitswesen
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Schnittstellen
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Sicherer Umgang mit MS Office und erste Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen

Warum ZOLL CMS?

• Mitgestalten statt nur umsetzen: Bringen Sie Ihre Ideen aktiv ein und wirken Sie an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mit.
• Perspektive & Entwicklung: Sie erhalten umfassende Einblicke in die Abläufe unseres Innendienstes und können sich fachlich wie persönlich weiterentwickeln.
• Wertschätzung & Wirkung: Ihre Arbeit leistet einen direkten Beitrag zur Patientenzufriedenheit und Prozessqualität.
• Starkes Team: Freuen Sie sich auf eine kollegiale Zusammenarbeit mit engagierten Kollegen, die gemeinsam ein Ziel verfolgen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns bei unserer Mission

"Saving more lives – mehr Leben retten."

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und den persönlichen Austausch mit Ihnen.

Ihr Ansprechpartner:

René Schöpe

HR Business Partner

02236 8787 402

rene.schoepe@zoll.com (https://mailto:rene.schoepe@zoll.com)

Weitere Informationen über unser Unternehmen und unsere Produkte finden Sie unter www.zoll.com/de (http://www.zoll.com/de) und www.lifevest.zoll.com/de (http://www.lifevest.zoll.com/de) .

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.