Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonische Spenderbetreuung im Confirmatory Typing - bevorzugt nachmittags / abends / samstags
Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonische Spenderbetreuung im Confirmatory Typing - bevorzugt nachmittags / abends / samstags
Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonische Spenderbetreuung im Confirmatory Typing - bevorzugt nachmittags / abends / samstags
Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonische Spenderbetreuung im Confirmatory Typing - bevorzugt nachmittags / abends / samstags
DKMS Donor Center gGmbH
Gemeinnützige Einrichtungen und Vereine
Köln
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 46.000 € – 53.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter:in (m/w/d) telefonische Spenderbetreuung im Confirmatory Typing - bevorzugt nachmittags / abends / samstags
Über diesen Job
Über uns:
Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.500 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 12,5 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.
Das DKMS Donor Center ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der DKMS. Das Donor Center hat die primären Aufgaben der Spenderregistrierung, Spenderbetreuung und Spendervermittlung.
Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung !
Aufgaben:
- Telefonische Beratung der Spender:innen
- Bearbeitung/Koordination der Typisierungsaufträge für Spender:innen, die für nationale und internationale Patient:innen in der engeren Auswahl für eine Stammzellspende stehen
- Vermittlung der Voraussetzungen zur Stammzellspende
- Koordination von Blutabnahmeterminen für unsere Spender:innen
- Versandkoordination von Informationen und Blutentnahme-Sets
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke mit hoher Empathie für Spender:innen
- Kompetentes Auftreten auch am Telefon
- Korrekte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Stressresistenz
- Medizinische Vorkenntnisse z.B. durch entsprechende Ausbildung als Gesundheitspfleger:in, MTA (m/w/d) etc. sind von Vorteil
- Freude an der selbstständigen Arbeit in einem Team mit hoher Einsatzbereitschaft
Wir bieten:
- Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
- Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten (Bis zu 125 Tage im Jahr)
- Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Sabbatical-Angebot
- Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.)
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
DKMS Donor Center gGmbH
Gemeinnützige Einrichtungen und Vereine