E&P Reisen und Events GmbH ist ein Reiseveranstalter mit den Schwerpunkten Wintersportreisen, Gruppenreisen und Event- und Incentivereisen. Mit uns verreisen jährlich mehr als 25.000 Kundinnen*.

Unter dem Claim "Viel Schnee für wenig Flocken" bieten wir unseren Kund:innen (Zielgruppe 18-35 Jahre) Reisen in top Skigebiete der Alpen, in denen wir eigene Sportclubs betreiben. In unserem Office in Köln beschäftigen wir ca. 45 Mitarbeitende, sowie etwa 75 Saisonkräfte und etwa 350 Wochenteamer:innen in unseren Winterdestinationen.

Aufgabenbereiche

• Rundum-Betreuung: Von der ersten Anfrage bis zur Nachbereitung bist du für unsere Kund:innn da, ob per Telefon oder E-Mail
• Service Telefon während der Öffnungszeiten
• Betreuung der Informations-Kanäle (z.B. Social Media)
• Bearbeitung von Bestätigungen, Buchungsänderungen, Umbuchungen, Stornos und weiteren E-Mail-Anfragen
• Lost & Found
• Absage von Reisen, Kursen und Zustiegen
• Abteilungsübergreifende Kommunikation
• Unterstützung deiner Team-Kolleg:innen

Voraussetzungen

• gerne Wintersportkenntnisse (Ski und/oder Board)
• Touristisches Interesse
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und gute Laune
• sehr gute Deutschkenntnisse

Das bieten wir

• Praktikumsstart: 01. Oktober
• Praktikumsdauer: 6 Monate
• Ort des Praktikums: 50933 Köln
• Vergütung: 750-1000€ (Pflichtpraktikum)
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und ein junges Office-Team
• Teilnahme an Team-Bonding-Events (Sport, Ausflüge, Workations, uvm.)
• Kunununu Top Company 2025

Lets get it started

Du fühlst dich angesprochen? Dann werde Teil unseres Teams. Schick uns gerne deine Bewerbung als PDF an:

team [at] ep-reisen [dot] de

Betreff: "Praktikum Tourismus"

HERE YOU GO! (https://mailto:team@ep-reisen.de)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.