Projektmanager Garantie- + Servicethemen (m/w/d)
Projektmanager Garantie- + Servicethemen (m/w/d)
Projektmanager Garantie- + Servicethemen (m/w/d)
Projektmanager Garantie- + Servicethemen (m/w/d)
FHD Ford-Händler Dienstleistungsges. mbH
Automobile und Zweiräder
Köln
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 48.000 € – 68.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Projektmanager Garantie- + Servicethemen (m/w/d)
Über diesen Job
Über uns
Als Tochter des Ford-Partner Verbandes in Deutschland unterstützen wir seit über 30 Jahren Ford-Händler und Ford-Vertragswerkstätten mit Produkten und Services in nahezu allen Bereichen des Autohausbetriebs und betreuen diese umfassend bei Fragen der prozessbezogenen Abwicklungen zum Hersteller Ford.
Über 95% der deutschen Ford-Partner vertrauen auf unsere praxisrelevanten Mobilitäts- und IT-Lösungen sowie Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Wir zeichnen uns durch eine hohe Serviceorientierung aus und begegnen den sich verändernden Anforderungen von Automobilhandel und -industrie mit hoher Innovationskraft.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.fhd-gruppe.de
Projektmanager Garantie- + Servicethemen (m/w/d)
Standort: Köln
Start: Ab sofort Beschäftigungsart: Vollzeit
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir Sie zur Unterstützung der Ford-Partner in Garantie- und Servicethemen.
Aufgaben
-
Ansprechpartner für Ford-Partner in Fragen zu Garantie und Service:
Bearbeitung von Garantieanfragen
Einreichung von Garantieanträgen
Unterstützung bei technischen Problemen im Service-Bereich etc.
Durchführung von Online-Garantieschulungen
Administration unserer DAT SD3-FHD Anwendung (GW-Bewertung & Schadenkalkulation)
Administration KIAS
Unterstützung des Ford-Partner Verbandes bei Servicethemen
Teilnahme an Arbeitskreisen mit Ford-Partnern und Hersteller
Profil
Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich eines Ford-Partners
Erfahrungen mit den aktuellen Ford Service-Systemen (OWS, PTS, FMCD, KIAS, MICROCAT, SD3)
Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel, usw.)
Wir bieten
Eine spannende Position an der Schnittstelle zwischen Hersteller und Werkstätten
Tiefe Einblicke in den Automobilhandel und Mitgestaltung zukunftsorientierter Themen
Kollegiales Klima, wertschätzende Teamarbeit und kurze Entscheidungswege
Der Dienstsitz befindet sich in zentraler Lage in der Kölner City, in direkter Bahnhofsnähe
Bewerbung
Klingt nach Ihrem nächsten Schritt? Dann schicken Sie Ihre vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung unter: andrea.meyer@fhd-koeln.de