Das ist deine neue Aufgabe

• Kern deiner Tätigkeit ist die kunden-, service- und qualitätsorientierte Abwicklung von Kraftfahrtschäden mit Auslandsbezug (4. KH-Richtline, Grüne-Karte-Abkommen) – sowohl aus eigenem Bestand als auch im Auftrag ausländischer Versicherungsunternehmen
• Dabei übernimmst du das komplette Management des jeweiligen Schadenfalls und entscheidest eigenständig
• Du berätst unsere Kund*innen und externe Anspruchssteller*innen je nach Schadenkonstellation und führst sie durch den jeweiligen Schadensprozess
• So bist du z.B. verantwortlich für die Sachverhaltsklärung, die Schadensbewertung sowie das Entwickeln fallspezifischer Lösungen
• Dazu gehört auch die Kommunikation und Verhandlungsführung mit Geschädigten, Rechtsanwält*innen, Sozialversicherungsträgern und ausländischen Vertragspartnern oder das Begleiten anfallender Gerichtsprozesse
• Darüber hinaus übernimmst du auch die Bearbeitung allgemeiner Haftpflicht- oder anderweitiger Schäden mit Auslandsbezug

Das bringst du mit

• Dich zeichnen kaufmännisches Denken, ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und hohe Kundenorientierung aus
• Für die facettenreichen Aufgaben bringst du eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Lern- und Leistungsbereitschaft sowie Belastbarkeit mit
• Du überzeugst mit hoher interkultureller Kompetenz, trittst sicher auf und bist stark im Kommunizieren, im Umgang mit Konflikten und im Verhandeln
• Fachlich hast du ein abgeschlossenes Jurastudium oder alternativ ein Hochschul- / Fachwirt-Studium im Bereich Versicherung mit Fokus auf die Sparten HUK erfolgreich absolviert
• Du verfügst über einschlägige Kenntnisse und Erfahrungen in der Bearbeitung und Regulierung von Kraftfahrthaftpflicht- bzw. Kasko-, Sach- oder Personenschäden
• Sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift (C1) sowie bestenfalls Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache (z.B. Polnisch, Niederländisch) runden dein Profil ab

Die Stelle ist in Vollzeit oder in Teilzeit (mindestens 80 %) zu besetzen. Alle Bewerbungen werden von unserem Partnerunternehmen upo bearbeitet.

Das bieten wir dir

• BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
• Flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
• Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
• Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
• Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
• Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
• Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
• Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
• Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
• Alle weiteren Benefits findest du hier: https://karriere.gothaer.de/echt-gothaer/benefits/