(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 - Customer Service (m/w/d)
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(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 - Customer Service (m/w/d)
Lekkerland SE
Großhandel
Köln
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 53.500 € – 70.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 - Customer Service (m/w/d)
Über diesen Job
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 - Customer Service (m/w/d)
Frechen | Vollzeit | Hybrid |
Was wirst du machen?
- Übernahme der fachlichen Verantwortung für CRM-Lösungen im Bereich Customer Service innerhalb eines spezialisierten Produktteams
- Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie deren Übersetzung in Lösungen mit Dynamics 365
- Konzeptionelle Weiterentwicklung von Service Prozessen wie Cases, Queues und SLAs
- Konfiguration und Qualitätssicherung von Datenmodellen, Rollen, Ansichten und Regeln
- Unterstützung bei Automatisierungen, Systemübergaben und Integrationen
Was bieten wir dir?
- Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing, Nachbarschaftsrabatte
- Für deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break, Eltern-Kind-Büro für den Fall eines Betreuungsengpasses, REWE KiTa rewelino´s
- Für dein Wohlbefinden: Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis
- Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
- Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events, Sommerfest, Karnevalsfeier, Weihnachtsfeier, Mitarbeitenden-App
Gestalte die Zukunft mit uns! Bei den IT-Spezialisten von Lekkerland, einem Unternehmen der REWE Group, den Profis für den Unterwegskonsum. Werde Teil eines Teams, das die gruppenweite Systemlandschaft gestaltet und für moderne IT-Systeme und Lösungen steht, europaweit. Und das sich als Full Service-IT-Dienstleister um alle digitalen Tools im Unternehmen kümmert und die Digitalisierung auch auf Kundenseite vorantreibt.
Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.
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