Du bist interessiert an der Stelle als Senior Projektleiter Salesforce (m/w/d) bei factory42 GmbH?
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Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend

Als Senior Projektleiter*in Salesforce übernimmst Du die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung komplexer CRM-Projekte – von der Konzeption bis zum Go-Live. Dabei steuerst Du interdisziplinäre Teams, übersetzt Geschäftsanforderungen in smarte Salesforce-Lösungen und begeisterst unsere Kunden durch Qualität, Klarheit und vorausschauendes Projektmanagement. Wenn Du Impact schaffen möchtest statt nur zu verwalten, bist Du bei uns genau richtig!

Tätigkeiten

Projektmanagement

• Eigenverantwortliche Leitung komplexer Salesforce Projekte von der Planung bis zum Go-Live
• Sicherung der erfolgreichen Umsetzung hinsichtlich Kundenzufriedenheit durch Qualität, Termintreue und Budgeteinhaltung
• Planung, Moderation und Steuerung von Projekt-Terminen wie Status-Calls, Steering-Meetings und fachlicher Workshops
• Koordination interdisziplinärer Teams (Entwickler, Consultants, SMEs, Key User, Business Analysten, externe Partner) sowie Sicherstellung effizienter Zusammenarbeit

Fachkompetenz & Business Analyse

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in passgenaue Lösungen innerhalb der Salesforce Plattform
• Steuerung des gesamten Entwicklungszyklus (Anforderungsanalyse, technische Konzeption, Implementierung, Testing, Deployment)
• Qualitätssicherung und Implementation Reviews zur Einhaltung von Best Practices, Sicherheitsstandards und Entwicklungsrichtlinien
• Planung und Durchführung von Workshops bei Kunden zu zentralen CRM Themen wie beispielsweise KI Strategie & Use Cases, Datenqualität, CRM Best Practices

Sales Support

• Unterstützung unseres Vertriebs bei Ausschreibungen und bei der Erstellung von Angeboten, durch Ausarbeitung von CRM-Roadmaps, Aufwandsabschätzungen und Projektmethodik
• Face to the Customer: Proaktive Weiterentwicklung & Beratung von Bestandskunden hinsichtlich CRM-Erfolg und CRM-Weiterentwicklung

Anforderungen

• Über 5 Jahre Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-/CRM-Projekte
• Ausgeprägte Führungs-Mentalität mit dem Willen, Verantwortung zu übernehmen und ein interdisziplinäres Team erfolgreich zu steuern
• Vorausschauendes Denken, um Chancen und Risiken frühzeitig zu identifizieren und passende Maßnahmen abzuleiten
• Exzellente Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, um technische Sachverhalte klar und verständlich gegenüber Management, Kunden und internen Teams zu vermitteln
• Kenntnisse und Erfahrungen beim Einsatz von Integrations-, Automatisierungs- und AI Agent Tools und Plattformen
• Fundierte Kenntnisse in mehreren Salesforce Clouds (z. B. Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud)
• Expertise im Bereich Projekt Methoden (SCRUM, Kanban, Wasserfall, hybride Methoden) sowie im Umgang mit Jira & Confluence
• Neugier auf neue Technologien und Trends im CRM-Umfeld sowie Prüfung, wie diese Mehrwert für Kunden schaffen können
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Arbeit in internationalen Projekten

Team

• Flache Hierachien, wirklicher Impact
• Enge Zusammenarbeit zwischen dem Professional Service und Entwickler Team
• Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen
• Vielfältige Firmenkultur mit offener Feedbackkultur, regelmäßigen Company Updates, Teamevents und Teilnahme an großen Salesforce Events
• Moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Workation

Bewerbungsprozess

ONE 

Der erste Schritt ist natürlich Deine Bewerbung. Diese sollte möglichst aussagekräftig sein und überzeugende Argumente liefern, warum Du der/die Richtige für den Job bist. Ein gut strukturierter Lebenslauf macht es uns einfacher, beim Querlesen wichtige Informationen herausnehmen zu können.

TWO

Als Nächstes vereinbaren wir mit Dir ein ca. 30-minütiges Telefon-/Videointerview, geführt von unserem Recruitingteam oder HR Manager. Ziel dieses Gesprächs ist es, einen ersten Eindruck voneinander zu bekommen sowie wichtige Eckpunkte, aber auch Vorstellungen, von beiden Seiten abzuklopfen.

THREE

Haben wir uns gegenseitig überzeugt, folgt ein erstes Gespräch mit dem Fachbereich. Hier nehmen wir mithilfe Deines zukünftigen Managers und ggfs. eines Experten aus dem Team Dein fachliches Know-how noch genauer unter die Lupe. Du überzeugst uns nicht nur durch Dein fundiertes Fachwissen, sondern auch durch Deine Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit (Business Case), sowie Dein professionelles Auftreten. Das Gespräch dauert ca. eine Stunde.

FOUR

War der Prozess bis dahin erfolgreich, erfolgt an einem weiteren, abschließenden Termin noch ein ca. einstündiges Gespräch mit HR und der Geschäftsleitung persönlich, um auch diese von Deiner fachlichen und persönlichen Eignung zu überzeugen. Dieses findet das erste Mal persönlich in unseren Büroräumen in München statt. Und mitgebrachte Fragen an unsere Geschäftsführung sind dabei ausdrücklich erwünscht. Also: Be prepared!

Im Anschluss erfolgt noch ein Gespräch mit dem Team. So kannst Du Deine zukünftigen Kolleginnen & Kollegen kennenlernen, Fragen stellen und prüfen, ob ihr auf einer Wellenlänge seid.

Haben weder Du noch wir bis dahin das Handtuch geworfen und der Vertrag ist unterschrieben, heißt Dich das gesamte f42-Team herzlich bei uns willkommen.

Über das Unternehmen

Wir digitalisieren kundenorientierte Prozesse für den Mittelstand und große Marken – mit Exzellenz, Innovation und Leidenschaft.

Als zertifizierter Salesforce- und HubSpot- Partner begleiten wir Unternehmen seit über 15 Jahren bei der Optimierung ihrer CRM-Prozesse und Kundeninteraktionen. Unser Fokus liegt auf der Automatisierung, KI, Personalisierung und intelligenten Nutzung von Daten entlang der gesamten Customer Journey.

Unsere Kunden schätzen vor allem unsere umsichtige, zielorientierte Beratung und den Einsatz zukunftsweisender, skalierbarer Lösungen. Der effiziente Einsatz künstlicher Intelligenz und intelligenter Agenten spielen dabei eine immer größere Rolle.

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