Vor 2 Tagen veröffentlicht

Senior Service Technician (m/w/d)

Senior Service Technician (m/w/d)

Senior Service Technician (m/w/d)

Senior Service Technician (m/w/d)

BWI GmbH

IT-Dienstleister

Köln

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 62.000 € – 82.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Senior Service Technician (m/w/d)

Über diesen Job

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. 

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Senior Service Technician (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Köln.

Das Service Center Köln gewährleistet für über 70 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT. Im Zuge dessen haben wir die Begeisterung für IT zu unserem Beruf gemacht und suchen Gleichgesinnte.

Ihre Aufgaben:

  • Toolgestützte Annahme, Analyse und Behebung von Störungen im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld

  • Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener Reaktions- und Entstör-Zeiten sowie Vor-Ort-Unterstützung zentraler Betriebseinheiten

  • Durchführung von Arbeitsplatzumzügen, insbesondere im Bereich PC, Telefonie und Client Hardware

  • Umsetzung des Second-Level-Supports als zentrale Ansprechperson der BWI für die Nutzer*innen vor Ort

  • Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung und Anpassung der IT-Infrastruktur 

  • Durchführung von DGUV V3-Prüfungen sowie Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten

  • Strukturierte Dokumentation aller Tätigkeiten in den eingesetzten Tools

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbar 

  • Etwa 3-jährige Berufserfahrung im IT-, TK- oder Netzwerkbereich

  • Fundierte Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen und IT-Prozessen

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden sowie hohe Zielorientierung bei der Aufgabenbearbeitung

  • Hohes Maß an Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit, verbunden mit Eigeninitiative und einem souveränen Auftreten

  • Erste Erfahrungen mit koordinierenden Aufgaben und Verantwortungsübernahme, was eine ausgeprägte Führungsfähigkeit erkennen lässt

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Führerschein Klasse B sowie Mobilitätsbereitschaft

Wir bieten:

  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr 
  • Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
  • Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich hier

Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 62559 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

BWI GmbH

IT-Dienstleister

5.001-10.000 Mitarbeitende

Meckenheim, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

1375 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei BWI GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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