Service Desk Engineer (w/m/d)

Stellen-ID: 3211-MM Standort: Köln Anstellungsart(en): Vollzeit

Starten Sie jezt Ihren neuen Job als Service Desk Engineer (m/w/d) in Köln.

Das Unternehmen ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informations- und Technologietechnologie.

Die Schwerpunkte liegen derzeit in der Durchführung von Rollouts, der Bereitstellung von Hard- und Software, der Optimierung der Infrastruktur sowie im 1nd und 2st Level-Support vor Ort oder im Fieldservice.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

Sie zeichnet aus:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker, Informatikkaufmann, PC- und Netzwerkfachkraft, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT Servicetechniker oder Informationselektroniker, oder alternativ eine vergleichbare Berufserfahrung im IT Bereich
• gute Kenntnisse im Umgang mit Hardware, aktuellen Microsoft Betriebssystemen und Standardapplikationen wie Microsoft Office
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• attraktives Gehalt und persönliche Zusatzleistungen
• Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten durch Seminare
• herausfordernde und vielseitige Aufgabe in einem eingespielten Team
• flache Hierarchien

In Ihrem neuen Job als Service Desk Engineer (m/w/d) - Sie:

• überwachen die relevanten ITSM Prozesse
• stellen die Einhaltung der Service Level Agreements sicher
• leisten First Level Support für Anwender per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem
• betreuen zugewiesene Schlüsselkunden mit Priorität
• qualifizieren, priorisieren und kategorisieren eingehende Supportanfragen

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67 jobs@puro-personal.de www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.