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Tern ZE

Automobil- und Fahrzeugbau

Köln

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 39.000 € – 54.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Aktiv auf der Suche

Service & Werkstatt Allrounder (m/w/d)

Über diesen Job

Service & Werkstatt Allrounder (m/w/d) TOP-JOB!

Standort: Köln
Umfang: Vollzeit (40h)

Wer wir sind

Bei Tern ZE glauben wir, dass urbane Mobilität unsere Städte positiv verändern kann. Als neue Vertriebsniederlassung von Tern Bicycles in Köln bringen wir E-Bikes, Lastenräder und Falträder direkt in den Fachhandel und ermöglichen Menschen, ihren Alltag flexibler, nachhaltiger und einfacher zu gestalten – ob auf dem Weg zur Arbeit, beim Einkaufen oder beim Pendeln.

Deine Mission

Du bist unser Organisationstalent im Service-Bereich und hältst unterstützend im Back Office die Fäden zusammen. Von der Koordination eingehender Serviceaufträge bis hin zur Instandhaltung unserer Test- und Event-Bikes – du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und machst unsere Vision von smarter, urbaner Mobilität erlebbar.

Deine Aufgaben

  • Koordination, Planung und Priorisierung aller Serviceaufträge
  • Technische Instandhaltung und Bereitstellung unserer Test- und Event-Bikes
  • Fachgerechter Aufbau von Test- und Neurädern
  • Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
  • Verwaltung und Organisation des Service- und Ersatzteillagers
  • Technischer Support bei Events – inkl. Aufbau, Betreuung und Nachbereitung
  • Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam
  • Kommunikation mit Lieferanten und Kunden im Rahmen der Reklamationsabwicklung
  • Montage von Fahrradkomponenten und Zubehör
  • Diagnose und Behebung von technischen Problemen an Fahrrädern und E-Bikes
  • Administrative Aufgaben: Kundenkontakt, Telefon, Bestellungen ins Warenwirtschaftssystem einpflegen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechaniker:in / -mechatroniker:in oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Service – idealerweise im Fachhandel oder bei einem Hersteller
  • Fundierte mechatronische Kenntnisse, besonders im Umgang mit E-Bikes, Lastenrädern und Falträdern
  • Analytische, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamplayer mit Eigeninitiative, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (Englisch-Kenntnisse von Vorteil)
  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools wären von Vorteil
  • Belastbar, flexibel und motiviert – auch wenn’s mal richtig rund geht

Was wir bieten

  • Einen sicheren Job in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Werkstatt, Event und Büro
  • Direkte Zusammenarbeit mit einem motivierten Team, das zu 100% auf die Marke Tern fokussiert ist
  • Die Chance, unsere neue Niederlassung von Anfang an mitzugestalten
  • 30 Tage Urlaub & Short Friday
  • Modernes Büro in Köln-Ehrenfeld inklusive Werkstatt
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Klingt nach dir?
Dann schick uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben mit deiner Gehaltsvorstellung an jimmy.riddle@ternbicycles.eu . Erzähl uns, warum genau du perfekt zu uns passt – wir freuen uns auf dich!

Gehalts-Prognose

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