Diese Aufgaben erwarten dich

• Design, Entwicklung und Implementierung von Funktionen für die AI Process Engine unter Nutzung von generativer KI und Retrieval-Augmented Generation.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um KI-Lösungen in die Softwareprodukte von Serviceware zu integrieren.
• Optimierung und Feinabstimmung unseres Produkts, der AI Process Engine, zur Verbesserung der Leistung und Skalierbarkeit.
• Durchführung von Forschungsarbeiten, um auf dem neuesten Stand der Entwicklungen in den Bereichen KI und maschinelles Lernen zu bleiben.
• Förderung und Aufklärung über KI-Modelle und -Prozesse.
• Teilnahme an Code-Reviews, Tests und Debugging, um eine qualitativ hochwertige Softwarebereitstellung sicherzustellen.
• Bereitstellung technischer Anleitung und Mentoring für Junior-Entwickler.

Das bringst du mit

• Master-Abschluss oder höher in Informatik, Künstlicher Intelligenz, Maschinellem Lernen oder einem verwandten Bereich.
• Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung von Software, die KI- und maschinelle Lernmodelle nutzt, mit starkem Fokus auf die Verwendung bestehender großer Sprachmodelle und der Anwendung von Retrieval-Augmented Generation.
• Fundiertes Verständnis von Datenstrukturen und -transformationen, Algorithmen und Prinzipien des Software-Engineerings.
• Beherrschung von Programmiersprachen wie Python, Java oder C++ sowie von Frameworks und Bibliotheken für maschinelles Lernen, wie TensorFlow, PyTorch oder Keras.
• Erfahrung in der Nutzung von Vektordatenbanken und semantischer Suche in Cloud-Umgebungen.
• Leidenschaft für KI, Engagement für kontinuierliches Lernen und das Verfolgen der neuesten Forschungsergebnisse.
• Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten mit Fokus auf Kundennutzen sowie die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe KI-Konzepte auch nicht-technischen Stakeholdern verständlich zu machen.
• Erfahrung mit IaC-Tools und Cloud-Plattformen (z. B. HashiCorp, AWS, Azure, Google Cloud) ist von Vorteil.

Was wir dir bieten

• Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Weiterentwicklung.
• Eine kollaborative und innovative Arbeitsumgebung.
• Flexible Arbeitszeiten und Optionen für Remote-Arbeit.
• Die Chance, an der Spitze der KI-Innovation im Service-Management zu stehen.

So bewirbst du dich: Wenn du eine Leidenschaft für KI hast und darauf brennst, im Service-Management-Bereich einen bedeutenden Beitrag zu leisten, würden wir gerne von dir hören. Bitte sende uns deinen Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem du deine Erfahrungen darlegst und erklärst, warum du gut für diese Rolle geeignet bist.

Serviceware ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir feiern Vielfalt und sind bestrebt, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen.
Begleite uns dabei, die Zukunft des Service-Managements mit KI zu gestalten!

Dein Kontakt bei SERVICEWARE