Das ist deine neue Aufgabe

• Kern deiner Tätigkeit ist die schriftliche Sachbearbeitung zu komplexen Geschäftsvorfällen im Bereich der stationären Krankenversicherung
• Dazu gehört unter anderem die Bearbeitung von Privatkliniken, Wahlleistungen, Anschlussheilbehandlungen und stationären Kostenübernahmeanträgen
• Du führst Inbound- und Outbound-Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen durch
• Zudem liegt die professionelle und lösungsorientierte Beratung sowie die Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen der Vollmachten in deinem Aufgabenbereich
• Nicht zuletzt bist du für die Bewertung versicherungsmedizinischer Fragestellungen verantwortlich

Das bringst du mit

• Du bringst ein hohes Maß an Leistungsmotivation und unternehmerischem Denken und Handeln sowie die Bereitschaft mit, in neuen Lösungen zu denken und Prozesse des Teams weiterzuentwickeln
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft, auch in Konfliktfällen
• Zudem verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung mit einer mehrjährigen Berufserfahrung in einem für die Aufgabe relevanten Bereich
• Darüber hinaus konntest du bereits vertiefte Fachkenntnisse in der Leistungsbearbeitung und im Umgang mit Bedingungswerken, Richtlinien und Gesetzestexten im stationären Bereich sammeln
• Erfahrungen im Themenbereich Managed Care und/oder Qualitätsmanagement sind wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Abrechnungsvorschriften und Leistungserbringern, ein professionelles Telefonverhalten sowie EDV-Anwenderkenntnisse runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

• BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
• Flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
• Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
• Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
• Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
• Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
• Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
• Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
• Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
• Alle weiteren Benefits findest du hier: https://karriere.gothaer.de/echt-gothaer/benefits/