Du betreust eine moderne Microsoft-basierte Client-Umgebung und bist erste Anlaufstelle für Anwender im Tagesgeschäft. Neben Supportaufgaben arbeitest Du aktiv an der Weiterentwicklung von Endpoint- und Security-Themen mit. Dich erwartet ein familiäres Umfeld, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.

Kundendetails

Mein Auftraggeber ist eine bundesweit tätige Organisation mit mehreren hundert Mitarbeitenden und einer langjährigen, stabilen Marktposition. Das Unternehmen agiert in einem systemrelevanten Umfeld und verbindet verlässliche Strukturen mit einer modernen, serviceorientierten IT-Ausrichtung. Die interne IT versteht sich als zentraler Dienstleister für alle Fachbereiche und arbeitet in einer hybriden Infrastruktur aus On-Premises- und Cloud-Technologien.
Die Unternehmenskultur ist geprägt von einem familiären Miteinander, flachen Hierarchien und einer gelebten Du-Kultur. Entscheidungen werden pragmatisch getroffen, Eigenverantwortung und Mitdenken sind ausdrücklich erwünscht. Mitarbeitende profitieren von klaren Zuständigkeiten, offenen Kommunikationswegen und einem Umfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind.
Im IT-Team arbeitest Du eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Service Desk und Infrastruktur zusammen. Wissen wird geteilt, neue Ideen sind willkommen und individuelle Weiterentwicklung wird aktiv unterstützt. Regelmäßige interne Veranstaltungen stärken den Teamzusammenhalt und sorgen für ein positives Arbeitsklima über Abteilungsgrenzen hinweg.

Benefits auf einen Blick:

• Vertrauensarbeitszeit mit festen Richtzeiten
• 30 Tage Urlaub
• Jobrad
• VWL und BAV
• Zuschuss zur Zahnzusatzversicherung

Stellenbeschreibung

• Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, perspektivisch auch 3rd Level
• Administration und Betreuung der Microsoft-365-Umgebung
• Verwaltung von Clients, mobilen Endgeräten sowie Benutzer- und Rechtekonzepten
• Incident- und Problemmanagement nach ITIL
• Mitarbeit an Projekten im Bereich Endpoint Security, Intune und MDM
• Administration der Telefonie über das Teams Admin Center

Profil

• Erfahrung im Client- oder Workplace-Umfeld
• gute administrative Kenntnisse in Microsoft 365, Intune und Exchange Online
• Erfahrung mit Active Directory bzw. Entra ID
• Routine im Arbeiten nach ITIL-Prozessen
• Teamorientierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch