Über diesen Job

Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Case Management

Köln
Präsenz / Mobil

Führungskraft Erste Ebene
Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
Vollzeit

Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen!

Bei uns beginnt alles mit Wertschätzung, Respekt und Kommunikation auf Augenhöhe: weil unsere Mitarbeiter:innen nur dann bestmögliche Ergebnisse erzielen, wenn sie persönlich hinter PubliCare stehen.

Täglich kümmern sich über 800 Kolleg:innen mit Herzblut und Engagement um eine professionelle Beratung, Anleitung und Belieferung unserer Patient:innen mit medizinischen Hilfsmitteln.

Was machst du bei uns? Du unterstützt die Teamleitung, optimierst Prozesse und übernimmst Verantwortung für Team, Zahlen und Patienten.

Du unterstützt die Teamleitung bei fachlichen Aufgaben, Steuerungsaufgaben und Prozessfragen.
Du arbeitest aktiv an der Prozessoptimierung mit, übernimmst die Analyse sowie Überwachung von Kennzahlen und unterstützt bei der Analyse sowaie bei der Überwachung von Kennzahlen.
Du bist verantwortlich für die Wissensvermittlung und Einarbeitung, wofür du eng mit unseren Inhouse-Coaches zusammenarbeitest.
Du übernimmst die eigenverantwortliche Fallbearbeitung und betreust deinen Kundenstamm – von der Auftragsabwicklung über Klärfälle bis hin zu Abrechnungsanforderungen.

Was bringst du zu uns mit? Erfahrung, Fachwissen und den Blick fürs Wesentliche – du gestaltest Prozesse und treibst Verbesserungen voran.

Du verfügst idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, vorzugweise im Gesundheitswesen.
Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und sehr gute Kenntnisse in der Hilfsmittelversorgung.
Du arbeitest aktiv an der Prozessoptimierung mit und übernimmst die Analyse sowie Überwachung von Kennzahlen.
Du kennst bereits die PubliCare Prozesse sowie das Produkt-Portfolio und den Gesundheitsmarkt.
Du hast ein Auge für Verbesserungspotenziale und treibst die Umsetzung aktiv voran.

Was bieten wir dir? Den Unterschied!

Hilfsbereite und sympathische Kolleg:innen sowie ein Einarbeitungsplan machen das Ankommen bei PubliCare leicht.
Wir alle teilen die Begeisterung für unsere Mission: das Leben anderer besser zu machen. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitigem Respekt, Zusammenhalt und Wertschätzung. Diese Nähe findet unter anderem Ausdruck in einer Duz-Kultur ab der ersten Begegnung.
Ein Team, in dem deine Meinung zählt und du deine Fähigkeiten und Stärken einbringen kannst
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Regelmäßige Feedback- und Mitarbeitergespräche zur persönlichen Entwicklung
Eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
Benefits wie: BONAGO-Mitarbeiterkarte, Kindergartenzuschuss, Jobrad, Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % Zuschuss) und Geschenke z. B. zum Jubiläum oder mal zwischendurch
30 Urlaubstage im Jahr sind bei uns selbstverständlich

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

PubliCare GmbH

Medizinische Dienste

501-1.000 Mitarbeitende

Köln, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.6

Basierend auf 8 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Restaurant-Tickets

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

8 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei PubliCare GmbH als eher traditionell.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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