Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Support? In dieser Position hast du die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung von technologischen Lösungen mitzuwirken und dabei deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Du trägst dazu bei, Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten und kannst gleichzeitig von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur profitieren.

• Unterstützen von Kundenanfragen im Second Level Support
• Verwalten und Anpassen von Windows-Server-Diensten
• Konfigurieren von Netzwerkinfrastrukturen und Sicherheitslösungen
• Durchführen von Installationen und Wartungen auf Kundensystemen
• Mitarbeiten bei der Weiterentwicklung der Software durch Anforderungsanalysen und Tests
• Dokumentieren aller Prozesse und Systeme zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit
• Aktive Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anliegen und Unterstützung bei deren Herausforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Kenntnisse in Microsoft 365 und Netzwerktechnologien
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Netzwerkinfrastrukturen ist von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten im Kundenkontakt
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an ständiger Weiterbildung und persönlicher Entwicklung

• Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice 🏖️
• 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage zu besonderen Anlässen 🎁
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 🎓
• Finanzielle Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte 🛡️
• Programme zur Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens, einschließlich Mental Health Unterstützung
• Ein positives Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und Teamkultur
• Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
• Transparente und schnelle Entscheidungsprozesse bei der Bewerbung
• Ausführliche Einarbeitung und Betreuung durch erfahrene Kolleg:innen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder Alex Jung unter a.jung@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.