Vor 3 Tagen veröffentlicht

Ähnliche Jobs

Technical Support Specialist (m/w/d)

Technical Support Specialist (m/w/d)

Technical Support Specialist (m/w/d)

Technical Support Specialist (m/w/d)

ZOLL CMS GmbH

Großhandel

Köln

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 45.500 € – 56.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Technical Support Specialist (m/w/d)

Über diesen Job

Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD), die LifeVest®. Bis heute wurde die LifeVest® weltweit von Hunderttausenden Patienten getragen und hat Tausende Leben gerettet. Wir alle tragen mit unserer Arbeit bei ZOLL CMS dazu bei, dass Herzpatienten diese lebensrettende Therapie erhalten können.

Technical Support Specialist (m/w/d)

Ihre Chance, Leben zu verändern - werden Sie Teil unseres Teams! -

Bei der ZOLL CMS GmbH arbeiten wir mit Herz und Verstand an unserer Mission, mehr Menschenleben zu retten. Mit der LifeVest®, unserer tragbaren Defibrillatorweste, bieten wir Patienten eine lebensrettende Therapie – und Sie können als Technical Support Specialist (m/w/d) ein wichtiger Teil dieses Teams werden.

Warum Sie bei uns arbeiten sollten:

  • Unsere Teams arbeiten Hand in Hand und unterstützen sich gegenseitig – dabei kommt der Spaß nie zu kurz.
  • Freuen Sie sich auf positive Patientenbeziehungen und echte Dankbarkeit für Ihre sinnstiftende Tätigkeit
  • Hier stehen die Bedürfnisse der Patienten im Vordergrund – keine Akquiseanrufe oder Druck in Bezug auf Zielvorgaben.
  • Egal, ob Sie Quereinsteiger sind oder Erfahrung im Kundenservice mitbringen – wir machen Sie fit für den Job.
  • Neben einer individuellen Einsatzplanung bieten wir Zuschüsse zur Altersvorsorge, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, leckere Mittagessen und kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Nach der Einarbeitung bieten wir hybrides Arbeiten mit hohem Homeoffice-Anteil.

Was Ihre Aufgabe so besonders macht:

  • Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Patienten, deren Angehörigen sowie Krankenhäusern und unseren Außendienst) – empathisch, unterstützend und immer lösungsorientiert.
  • Sie nehmen die Kontaktdaten von Angehörigen auf und nehmen gemeinsam mit unserem Außendienst das erste Basis-EKG ab.
  • Sie unterstützen unsere Patienten bei technischen Fragen und sie führen ein prozessiertes Troubleshooting durch um Störungen der LifeVest® effektiv zu beheben, um den Schutz durch die LifeVest zu gewährleisten.
  • Sie beraten zur Nutzung der LifeVest® und helfen bei Fragen zur Anwendung oder Optimierung.
  • Sie organisieren die Lieferung sowie Abholung und Wiederaufbereitung der Westen und koordinieren externe Termine.
  • Nach Defibrillationen begleiten Sie Patienten bei den nächsten Schritten – mitfühlend und verlässlich.

Das bringen Sie mit:

  • Eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare Qualifikationen – auch Quereinsteiger und frische Absolventen sind herzlich willkommen!
  • Freude am telefonischen Austausch und echtes Interesse an Gesundheitsthemen.
  • Empathie, Geduld und eine soziale Ader, gepaart mit einer organisierten Arbeitsweise.
  • Interesse an technischen Zusammenhängen und Flexibilität für unser Mehrschichtmodell (24/7 Früh-,Spät- und Nachtschichten).
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sowie Routine in MS Office.
  • Gemeinschaftliches Arbeiten in einem (großen) Team

Ihre Arbeit bei uns – mehr als ein Job:

Diese Stelle bietet Ihnen die Chance, einen echten Unterschied im Leben von Menschen zu machen. Sie sind Teil eines Teams, das Offenheit, Verantwortung und Leidenschaft lebt – und das alles in einem Arbeitsumfeld, in dem Dankbarkeit von Patienten jeden Tag spürbar ist.

Interessiert?

Ihr Kontakt:

René Schöpe, HR Business Partner

  • 49 (0) 2236 8787 402

✉️ rene.schoepe@zoll.com (https://mailto:rene.schoepe@zoll.com)

Erfahren Sie mehr über uns und unsere Mission unter:

www.zoll.com/de (http://www.zoll.com/de)

www.lifevest.zoll.com/de (http://www.lifevest.zoll.com/de)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

ZOLL CMS GmbH

Medizintechnik

51-200 Mitarbeitende

Köln, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

118 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei ZOLL CMS GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Wir benachrichtigen Dich gern über ähnliche Jobs in Köln:

Ähnliche Jobs

1st Level Support Spezialist (m/w/d) im Medizinbereich

Köln

Amadeus Fire AG

40.000 €50.000 €

Vor 14 Tagen veröffentlicht

1st Level Support Spezialist (m/w/d) im Medizinbereich

Köln

Amadeus Fire AG

40.000 €50.000 €

Vor 14 Tagen veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Köln

DIS AG

39.000 €47.500 €

Vor 22 Stunden veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Köln

DIS AG

39.000 €47.500 €

Vor 22 Stunden veröffentlicht

1st-Level-Support (m/w/d)

Bonn

My Humancapital GmbH    

39.000 €48.500 €

Vor 9 Tagen veröffentlicht

1st-Level-Support (m/w/d)

Bonn

My Humancapital GmbH    

39.000 €48.500 €

Vor 9 Tagen veröffentlicht

2nd Level Supporter (m/w/d) mit Entwicklungsmöglichkeiten

Köln

Amadeus Fire AG

55.000 €60.000 €

Vor 11 Tagen veröffentlicht

2nd Level Supporter (m/w/d) mit Entwicklungsmöglichkeiten

Köln

Amadeus Fire AG

55.000 €60.000 €

Vor 11 Tagen veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Wesseling

DIS AG

38.000 €46.000 €

Gestern veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Wesseling

DIS AG

38.000 €46.000 €

Gestern veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Troisdorf

DIS AG

38.000 €46.000 €

Vor 13 Tagen veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Troisdorf

DIS AG

38.000 €46.000 €

Vor 13 Tagen veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bonn

DIS AG

39.000 €47.500 €

Vor 25 Tagen veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bonn

DIS AG

39.000 €47.500 €

Vor 25 Tagen veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Köln

DIS AG

39.000 €47.500 €

Vor 18 Tagen veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Köln

DIS AG

39.000 €47.500 €

Vor 18 Tagen veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Köln

DIS AG

38.000 €46.000 €

Vor 13 Tagen veröffentlicht

1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Köln

DIS AG

38.000 €46.000 €

Vor 13 Tagen veröffentlicht