User Support Spezialist (m/w/d) im 1st und 2nd Level Referenz 12-219555

Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn gezielt vorantreiben?
Dann bieten wir Ihnen die ideale Gelegenheit! Gemeinsam mit unserem renommierten Kunden im Raum Köln eröffnen wir Ihnen im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine neue Perspektive in Festanstellung. Für das Unternehmen suchen wir einen engagierten und qualifizierten User Support Spezialist (m/w/d) im 1st und 2nd Level.

Ihre Benefits:

• Vollzeitbeschäftigung 
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Option im Home-Office zu arbeiten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Förderung der Sport- und Gesundheitsangebote
• Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
• Zur Erholung 30 Urlaubstage im Jahr

Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 35.000 und 40.000 Euro.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Reparaturen an User-Desktop
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Analyse und Klassifizierung von eingehenden Störungsmeldungen
• Dokumentation und Lösung von IT-Störungen
• 1st und 2nd Level Support
• Unterstützung bei der Fehlersuche

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
• Vertraut im Umgang mit Desktop- und Server-Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und -Prozesse
• Erste Berufserfahrung mit Diagnosedienstprogrammen
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: IT-Dienstleister
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 40.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Daniel Najdanovski (Tel +49 (0) 221 921368-41 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-219555 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln