Werkstudent:in - Junior Customer Success Manager (m/w/d)
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Werkstudent:in - Junior Customer Success Manager (m/w/d)
empower GmbH
Informationsdienste
Köln
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Studierende
- Remote
- Zu den Ersten gehören
Werkstudent:in - Junior Customer Success Manager (m/w/d)
Über diesen Job
Einleitung
Die empower GmbH vereint den Spirit kreativer Startups mit den Vorzügen großer Unternehmen
Bei empower® verfolgst du unsere internationale Mission, Anwender:innen dabei zu helfen, einfacher, einheitlicher und effizienter mit Microsoft® Office zu arbeiten. Unsere Software begeistert bereits mehrere Millionen Menschen täglich. Mit dir bauen wir unsere Position als einer der globalen Technologieführer von Office-Lösungen weiter aus. Aber wir haben gerade erst angefangen, denn wir wollen hoch hinaus: nicht weniger als 100 Millionen Menschen zu „empowern“ ist unser erklärtes Ziel.
Hast du Lust auf diese aufregende Reise? Dann bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Du bietest Unterstützung bei den Bestandskundenprozessen und im Onboarding neuer Kunden
- Du führst eigenverantwortlich Kundengespräche durch und bereitest die Ergebnisse auf
- Du unterstützt bei Kundenkorrespondenz, analysierst Probleme in Abstimmung mit anderen Teams und berätst Kund:innen
- Du passt unsere Produkte auf das Corporate Design der Kund:innen an und aktualisierst diese
- Du testest die Funktionalität von neuen Software-Releases
Qualifikation
- Du bist noch min. 1 Jahr eingeschriebene:r Student:in an einer Hochschule
- Du hast gute Kenntnisse von MS Office Produkten
- Du bist kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
- Eine eigenverantwortliche, strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on Mentalität und Kunden-, sowie Teamorientierung runden dein Profil ab
Benefits
- Bei uns wirst Du Teil eines großartigen Teams, in dem jede:r Einzelne zählt
- Aktive Mitgestaltung eines globalen Geschäftsbereichs sowie Umsetzung eigener
Ideen/Projekte. - Sammlung wichtiger Erfahrungen durch direkten Kundenkontakt
- Flexible Arbeitszeiten, sowie eine attraktive Vergütung
Noch ein paar Worte zum Schluss
Du hast Lust auf diese aufregende Reise mit uns? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.
Bei Rückfragen wende dich gerne an Ines Baur.
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 56 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
56 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei empower GmbH als sehr modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern