Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team und starte mit uns durch – als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Support & Sales !

Das bieten wir dir:

• Attraktive Vergütung: Durchschnittlich 14,50€ -15,00€ inkl. leistungsbezogenem Bonus plus unbegrenzte Sales Provision – dein Einsatz zahlt sich aus
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit unbefristetem Vertrag
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit Teamspirit , entspanntem Arbeitsklima und guter Laune
• Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
• Gestaltungsspielraum durch Eigenverantwortung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Hybrides Arbeiten nach der Probezeit für mehr Flexibilität
• Attraktive Benefits wie Deutschlandticket-Zuschuss, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!

Deine Mission:

• Kundenbetreuung und -Kommunikation: Erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom und Vodafone
• Beratung & Support: Fragen beantworten, Probleme lösen und Kund:innen begeistern – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
• Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
• Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation

Das macht dich aus:

• Student:in: Du bist eingeschriebene:r Student:in und kannst uns wöchentlich mit mindestens 12 Stunden unterstützen
• Kommunikationstalent, Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
• Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
• Erfahrung? Kein Muss! - Motivation zählt!