Rolle: Unterstützung der Geschäftsleitung in Organisation, Kundenkontakt, Administration und Qualitätsmanagement.

Arbeitsweise: Eigenständig, flexibel, zuverlässig.

Aufgabenbereiche

Kundenbestandsmanagement

• Betreuung und Koordination von Kundenanliegen
• Vorbereitung und Nachbereitung von Beratungsvorgängen
• Unterstützung bei Schadenfällen und Vertragsänderungen

Vertriebstelefonie & Kommunikation

• Kontaktaufnahme zu Bestandskunden
• Terminorganisation und Einladung zu Vertriebsaktionen
• Strukturierte Kommunikation innerhalb der Direktion

Administrative Unterstützung

• Office‑Organisation, Post‑ und E‑Mail‑Management
• Pflege interner Übersichten und Listen
• Mitarbeit in Controlling- und QM‑Abläufen

Direktionsinterne Abläufe

• Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Team und externen Partnern
• Organisation kleiner Projekte und Prozessabläufe
• Unterstützung bei buchhalterischen und verwaltungstechnischen Themen

Voraussetzungen

• Hohe Eigenständigkeit und ausgeprägte Problemlösefähigkeit
• Akkurate, strukturierte Arbeitsweise auch bei vielen parallelen Aufgaben
• Sicherer Umgang mit digitalen Medien und einer modernen digitalen Arbeitsweise
• Empathie im Kundenkontakt sowie im Umgang mit dem Team
• Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein

Es handelt sich um eine sozialversicherungspflichtige Beschäftigung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.