Front Office Manager (w|m|d)
Über diesen Job
- Vollzeit
- HARBR. hotel & boardinghouse
- Hans-Sauerbruch-Straße 2, 78467 Konstanz, Deutschland
Wer wir sind:
Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. In unseren Hotels entstehen besondere Orte, die weit mehr sind als eine Unterkunft – sie begeistern und berühren. Unser Ziel ist es, die Hotelwelt mit frischen Ideen, hoher Qualität und echter Nähe zum Menschen weiterzuentwickeln. Dabei richten wir den Blick stets auf das Wesentliche: die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Wir fragen uns immer, was wir selbst an einem Ort schätzen würden – mit dem Anspruch, genau das zu bieten, was zählt.
Unsere HARBR. Hotels und boardinghouse versprühen einen einzigartigen maritimen Charme. Anker, Landkarten und viele weitere liebevolle Details sorgen für ein besonderes Ambiente und lassen das Fernweh erwachen.
Unsere Unternehmenskultur lebt von gegenseitigem Respekt, Offenheit und echter Begeisterung für Gastfreundschaft. Wir bieten ein herzliches Arbeitsumfeld, in dem Mut und Verlässlichkeit geschätzt werden.
Deine Chance – Werde Teil unseres Teams
Du suchst einen Arbeitgeber, der dich fördert und wertschätzt? Bei uns kannst du dich entfalten, Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten. Gestalte mit uns die Zukunft der Gastfreundschaft – mit Herz, Engagement und einem Team, das zusammenhält!
Die Aufgaben:
Du bist unser erster Eindruck - der Anker für unsere Gäste. Du überzeugst durch deine herzliche und gastfreundliche Art und möchtest folgende Aufgaben übernehmen:
- Leitung des Rezeptionsteams inklusive Dienst- und Urlaubsplanung sowie Mitarbeiterschulungen
- Selbständige Durchführung aller Front-Office-Aufgaben, wie Reservierungen, Check-In/Out, Rechnungsstellung und Kassenführung
- Organisation und Optimierung der Abläufe am Empfang in enger Zusammenarbeit mit der Direktion
- Koordination interner und externer Anfragen, inkl. der Zusammenarbeit mit dem Nachbar-Tagungszentrum
- Schnittstelle zu anderen Abteilungen und der Hauptverwaltung
- Bearbeitung von Korrespondenz, Debitorenmanagement und Monatsabschluss-Vorbereitung
- Sicherstellung von Qualitätsstandards, professionelles Beschwerdemanagement und freundlicher Gästeservice
Unsere Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und konntest bereits Erfahrung am Front Office sammeln? Außerdem kannst du mit folgenden Punkten glänzen:
- Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick
- Du hast ein sicheres und freundliches Auftreten – am Telefon, per Mail und im direkten Gästekontakt
-
Du übernimmst gerne Verantwortung und bist ein echtes Organisationstalent
Du kennst dich mit gängigen Hotelsoftware-Systemen aus - Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind ein Plus
- Du arbeitest gerne im Team und schätzt klare Kommunikation
- Du hast ein gutes Auge fürs Detail und hohe Ansprüche an Service und Qualität
Das bieten wir:
- Das beste Team ♥!
- Einen attraktiven Arbeitsplatz im HARBR. hotel Konstanz - fast direkt am Bodensee
- Übertarifliche und faire Vergütung
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Feiertagsarbeit wird in Freizeit ausgeglichen
- Regelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
- Wir sind Mitglied und Partner bei Fair Job Hotels!
- Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern und den Fair Job Hotels
- Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit Zeiterfassung
- Rabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern
- 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche)
- Steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus
- Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
- Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 172 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
172 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DQuadrat Living GmbH als modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern