Vollzeit oder Teilzeit | Ab sofort | Standort: 78467 Konstanz | Hybrides Arbeiten möglich

Über uns

Wir sind ein wachstumsstarkes mittelständisches Unternehmen mit rund 80 Mitarbeitenden und entwickeln hochwertige Displayschutzlösungen unter Marken wie upscreen, BROTECT, Savvies und ScreenLeaf. Ob im Freundeskreis, in der Familie oder zu Hause – jeder nutzt Geräte, die Displayschutz brauchen. Deshalb setzen wir auf Qualität, eigene Herstellung und kurze Wege, um unseren Kunden Produkte zu bieten, die zuverlässig schützen und lange Freude machen. Im Kundenservice erwartet dich ein vielfältiges internationales Team – wir unterstützen uns gegenseitig, arbeiten gerne zusammen und haben Spass bei der Arbeit.

Deine Rolle

In unserer Online-Kundenbetreuung stellst du sicher, dass jede Anfrage kundenorientiert und schnell beantwortet wird. Dank dir spüren unsere Kunden täglich, dass sie bei uns bestens aufgehoben sind. So leistest du einen wichtigen Beitrag zu ihrer Zufriedenheit.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenanfragen über unser Ticketsystem
• Telefonische Beratung einzelner Fälle
• Klare und freundliche Kommunikation zu Bestellungen, Lieferzeiten und Produkten
• Weitergabe von Optimierungspotenzialen aus dem Tagesgeschäft

Was du mitbringst

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Freude an strukturierter Arbeit und daran, die beste Lösung für unsere Kunden zu finden
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Büro oder Callcenter ist ein Plus – aber kein Muss

Was dich bei uns erwartet

• Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
• Nach der gründlichen Einarbeitung kannst du an ausgewählten Tagen im Homeoffice arbeiten
• Effiziente digitale Tools mit der Unterstützung von KI
• Ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur und regelmäßigen Teamevents
• Moderne Büros, VHB-Jobticket-Zuschuss, HanseFit, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungen sowie kostenlose Getränke & Obst

Warum dieser Job gut zu dir passt

• Weil du eine langfristige Rolle im Kundenservice suchst
• Weil du dir einen verlässlichen Arbeitgeber und ein motiviertes Team wünschst
• Weil du Freude daran hast, Kunden zu helfen Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Schicke uns deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellung an jobs@bedifol.com.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.