Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
INGUN Prüfmittelbau GmbH
Elektrotechnik
Konstanz
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 40.500 € – 54.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Über diesen Job
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
INGUN ist eine Heimat für lösungsorientierte Kundenversteher, die unsere internationalen Auftraggeber begeistern.
Mit Sicherheit in Konstanz daheim, mit Fortschritt und Leidenschaft in der Welt zu Hause.
INGUN produziert am Standort Konstanz ein unübertroffenes Sortiment an Prüflösungen für Elektronik und vermarktet dieses erfolgreich in die ganze Welt. Als lösungsorientierter Partner für Unternehmen in den technischen Zukunftsbranchen weltweit, begeistert INGUN seine Kunden mit größter Leidenschaft jeden Tag aufs Neue mit innovativen Ideen.
Wir suchen Sie befristet für ein Jahr in unserer Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d), um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
Ihre Aufgaben:
- Kommunikation (schriftlich und telefonisch) mit den nationalen und internationalen Kunden durch ganzheitliche Betreuung: Beantwortung von Kundenanfragen und das Anbieten von Lösungen, inkl. Beratung, Angebotserstellung, Auftragserfassung und Beschwerdemanagement
- Verwaltung von Kundenaccounts im Onlineshop
- Nachverfolgung von Angeboten
- Koordination von Sonderlieferungen auf Wunsch des Kunden
- täglicher Rechnungslauf
- Pflege der Kundenportale
- Datenpflege in den entsprechenden CRM/ERP-Systemen
Ihre Qualifikationen:
- Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- technisches Verständnis ist von Vorteil
- gute Englischkenntnisse
- sicherer Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Systemen und MS-Office
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Was wir Ihnen bieten:
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten
- ein attraktives Vergütungspaket (nach Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie) und Arbeitgeberbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
- individuelle Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
- nachhaltiges Gesundheitsmanagement (z. B. betriebsinternes Fitnessstudio)
- flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten zu mobilem Arbeiten
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- bezuschusstes Sport- und Freizeitprogramm (Hansefit)
- attraktive Incentives wie Bikeleasing, Ladesäulen für Elektrofahrzeuge und mehr
Interessiert?
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des möglichen Eintrittstermins.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 50 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
50 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei INGUN Prüfmittelbau GmbH als modern. Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
