Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld

• Du analysierst die Bedürfnisse unserer Nutzer:innen entlang der gesamten Customer Journey und übersetzt diese in intuitive UX-Konzepte für unsere E-Commerce-Plattformen (Webshop & App)
• Mithilfe qualitativer und quantitativer User Research-Methoden wie z. B. Interviews oder Usability Tests gewinnst du wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Kund:innen
• Du begleitest Design Thinking-Prozesse und Ideation-Workshops in explorativen Phasen der Produktentwicklung, um innovative, nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln
• Komplexe Anforderungen werden von dir in strukturierte UX-Konzepte, Informationsarchitekturen, User Flows und Wireframes übersetzt
• Deine Erkenntnisse und Konzepte präsentierst du adressengerecht
• In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, UI Designer:innen, Entwickler:innen und weiteren Stakeholdern gestaltest du so unsere digitale User Experience und entwickelst sie kontinuierlich weiter

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Kommunikationsdesign, Produktdesign oder Marktforschung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich User Experience Design und der Konzeption digitaler Produkte im E-Commerce-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in User Research und nutzerzentrierter Methodik, wie Interview-Techniken, Usability-Testing und der Arbeit mit Tools wie RapidUsertests, Qualtrics o.ä.
• Erfahrung mit gängigen UX- und Collaboration-Tools wie z.B. Figma, Miro, Confluence
• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Kommunikationsstärke, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, rundet dein Profil ab

• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
• Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
• Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
• Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
• Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
• Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
• Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

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Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.