Referent (m/w/d) Service Design

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB Rail Cargo Group. Damit wir auch morgen End-to-end-
Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu
ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Mitarbeiter:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden
Bahnlogistiker Europas.
Die Rail Cargo Logistics - Germany GmbH sucht eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in für den Bereich
Service Design am Standort Köln, Frankfurt, Hamburg & Groß Kreutz.

Wir bieten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Urlaubstage
- Das Deutschlandticket
- Eine individuelle Einarbeitung sowie Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Zuschuss zum E-Gym Wellpass mit über 10.000 Sportpartnern und vielfältigen sportlichen
Möglichkeiten in ganz Deutschland oder JobRad-Leasing

Ihre Aufgaben
- Unterstützung bei der Definition und Abstimmung des Produktportfolios unter strategischen,
wettbewerbs- und kundenorientierten Aspekten.
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Optimierung von Logistik- und Tenderkonzepten sowie bei der
Kalkulation und Erstellung von Angeboten und Verträgen.
- Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit allen relevanten
Abteilungen.
- Koordination von internen und externen Meetings, Unterstützung bei Kundenbesuchen sowie
Schnittstellenfunktion zwischen Sales, Service Delivery und weiteren Bereichen.
- Pflege relevanter Daten in CRM-Systemen sowie Vertretung und Mitarbeit in diversen Projekten.

Unsere Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann oder eine vergleichbare
Ausbildung
- Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren in der Logistik
- MS Office Kenntnisse insbesondere Excel und Powerpoint Kenntnisse
- Gute Analysefähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsskills
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontaktieren Sie für weitere Informationen bitte
Max Celentin
max.celentin@railcargo.com
+49 160 99822203