Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.Als erste Ansprechperson für den Kunden bist du für die einwandfreie Umsetzung unserer hauswirtschaftlichen Services vor Ort verantwortlich. Du führst dein Team mit deinem Wissen und deiner Erfahrung zum Erfolg und begeisterst unsere Kunden mit reibungslosen und professionellen Dienstleistungen.
Siehst du dich in einer vielseitigen, verantwortungs- und anspruchsvollen Führungsposition? Bereitet es dir Freude, für die Patienten und Bewohnenden eine ordentliche, saubere und hygienische Umgebung zu schaffen? Bist du gerne einen Schritt voraus und agierst als leidenschaftliche Dienstleistungspersönlichkeit? Dann sollten wir uns kennen lernen

Deine Hauptaufgaben:

• Du bist der Single Point of Contact für die Kunden im Gesundheitswesen und gewährleistest eine entsprechende Kundenbetreuung
• Du setzt die vertraglichen Dienstleistungen, hauptsächlich Reinigungsdienstleistungen, sowie individuelle Lösungen für kundenspezifische Anliegen um
• Du führst, betreust und entwickelst ein Team mit zwei Objektmanager und 50 rund Reinigungsmitarbeitenden
• Du bist zuständig für die operative und finanzielle Führung deiner Spital-Mandate mit Kosten-, Personal- und Budgetverantwortung
• Du bist verantwortlich für das Qualitätsmanagement sowie das interne und externe Reporting
• Du führst und begleitest kundenspezifische Innovationsprojekte

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie, Hauswirtschaft oder Facility Management, HFP oder HF von Vorteil
• Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im Spital oder Langzeitbereich
• Erfahrung in der Reinigung
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Hohe Kundenorientierung, pragmatisch und lösungsorientiert
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenzen, selbstständig und belastbar
• Starke Sozialkompetenz und ein empathischer Führungsstil
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office, besonders Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Bereit für uns? Wir sind es für dich.
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.