IT Application Supporter (m/w/d)
IT Application Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 78.000 CHF – 95.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
IT Application Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN-Partner strebt eine Welt ohne Energieverluste an. 50% des weltweiten Energieverbrauchs werden zum Heizen und Klimatisieren von Gebäuden verwendet. Gebäude auf der ganzen Welt weisen zu viele Lecks auf, die dazu führen, dass erwärmte oder gekühlte Raumluft entweicht. Unser ROCKEN-Partner entwickelt und produziert Produkte für eine luftdichte Gebäudehülle, die frei von Haushaltsgiften ist, und fördert so den Klimaschutz. Denn eine luftdichte Gebäudehülle verbessert Ihren Wohnkomfort, schützt Ihre Gesundheit und Investition und erhöht Ihre Energieeffizienz. Als internationales Unternehmen mit 500 Mitarbeitenden strebt die Firma nach einer Welt, in der Gebäude keine Energie verschwenden. Hier gilt der Grundsatz in der kontinuierlichen Verbesserung.
Verantwortung:
Du übernimmst den fachlichen Support für CRM, Webshop und Power BI und sorgst für stabile, performante Systeme.
In dieser Rolle überwachst du die Business-Systeme, erkennst Störungen frühzeitig und stellst reibungslose Abläufe sicher.
Du bearbeitest eingehende Helpdesk-Tickets eigenständig und arbeitest dabei eng mit internen Abteilungen zusammen.
In dieser Rolle verwaltest du Systemberechtigungen, betreust Outlook-Postfächer und optimierst laufend die Support-Prozesse.
Qualifikationen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich und hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung gesammelt.
Du arbeitest sicher mit gängigen Office-Anwendungen und nutzt moderne Technologien zur Unterstützung bei Problemlösungen; Kenntnisse in Geschäftsanwendungen sind von Vorteil.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
Du bist stark serviceorientiert und hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwender direkt zu unterstützen.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
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