Leitung Patientenservices (m/w/d)
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Leitung Patientenservices (m/w/d)
Helios Frankenwaldklinik Kronach
Krankenhäuser
Kronach
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören

Leitung Patientenservices (m/w/d)
Über diesen Job
Das richtige Handwerkszeug für die beste Patient:innenversorgung? Wir investieren in ein modernes Arbeitsumfeld und in Ihr Know-How. Packen wir es an!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Helios Klinik am Standort Kronach Sie als Leitung Patientenservices (m/w/d)
Das erwartet Sie
Fachliche und disziplinarische Führung der Teams u.a. des Wahlleistungsmanagements
- Sicherstellung einer serviceorientierten, effizienten und reibungslosen Patientenaufnahme sowie einer ordnungsgemäßen Archivführung
- Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und der Digitalisierung
- Verantwortung für die korrekte Anwendung des § 301 SGB V (elektronischer Datenaustausch mit Krankenkassen) und den sicheren Umgang mit Krankenhaus-IT-Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Ärztlichen Dienst, Pflege, Verwaltung und externen Partnern
- Fachliche Unterstützung des Sozialdienstes insbesondere im Hinblick auf sozialrechtliche Fragestellungen, Entlassmanagement
- Budget- und Ressourcensteuerung im Verantwortungsbereich
Das bringen Sie mit
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Pflegefachkraft (m/w/d), jeweils mit fachlich passender Zusatzqualifikation
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Krankenhaus- oder Gesundheitswesen
Fundierte Kenntnisse im Krankenhausinformationssystem (KIS), in Abrechnungssystemen sowie in der Anwendung des § 301 SGB V
Vertrautheit mit den relevanten Sozialgesetzbüchern, insbesondere in Bezug auf Entlassmanagement, Rehabilitation und Anschlussversorgung
Organisationsstärke, Prozessverständnis und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz, verbunden mit Empathie im Umgang mit Patient:innen und Angehörigen
Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen bei gleichzeitiger Teamorientierung
Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern
Freuen Sie sich auf
Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
Weitere Informationen
Die Helios Frankenwaldklinik Kronach ist mit 282 Betten in neun Fachbereichen (Allgemein- und Viszeralchirurgie, Anästhesie, Gastroenterologie, Gefäßchirurgie, Geriatrie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Kardiologie, Radiologie, Unfallchirurgie und Orthopädie mit Sektion Wirbelsäulenchirurgie) sowie einer Belegabteilung für HNO ein modernes Gesundheitszentrum in der Region.
Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.
Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.
Ansprechpartner:in
Frau Jessica Zwosta, Pflegedirektorin
KC-Bewerbung[at]helios-gesundheit.de
Adresse Arbeitsstelle
Helios Frankenwaldklinik Kronach
Friesener Straße 41
96317 Kronach
Das richtige Handwerkszeug für die beste Patient:innenversorgung? Wir investieren in ein modernes Arbeitsumfeld und in Ihr Know-How. Packen wir es an!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Helios Klinik am Standort Kronach Sie als Leitung Patientenservices (m/w/d)
Das erwartet Sie
Fachliche und disziplinarische Führung der Teams u.a. des Wahlleistungsmanagements
- Sicherstellung einer serviceorientierten, effizienten und reibungslosen Patientenaufnahme sowie einer ordnungsgemäßen Archivführung
- Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und der Digitalisierung
- Verantwortung für die korrekte Anwendung des § 301 SGB V (elektronischer Datenaustausch mit Krankenkassen) und den sicheren Umgang mit Krankenhaus-IT-Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Ärztlichen Dienst, Pflege, Verwaltung und externen Partnern
- Fachliche Unterstützung des Sozialdienstes insbesondere im Hinblick auf sozialrechtliche Fragestellungen, Entlassmanagement
- Budget- und Ressourcensteuerung im Verantwortungsbereich
Das bringen Sie mit
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Pflegefachkraft (m/w/d), jeweils mit fachlich passender Zusatzqualifikation
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Krankenhaus- oder Gesundheitswesen
Fundierte Kenntnisse im Krankenhausinformationssystem (KIS), in Abrechnungssystemen sowie in der Anwendung des § 301 SGB V
Vertrautheit mit den relevanten Sozialgesetzbüchern, insbesondere in Bezug auf Entlassmanagement, Rehabilitation und Anschlussversorgung
Organisationsstärke, Prozessverständnis und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz, verbunden mit Empathie im Umgang mit Patient:innen und Angehörigen
Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen bei gleichzeitiger Teamorientierung
Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern
Freuen Sie sich auf
Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
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Die Helios Frankenwaldklinik Kronach ist mit 282 Betten in neun Fachbereichen (Allgemein- und Viszeralchirurgie, Anästhesie, Gastroenterologie, Gefäßchirurgie, Geriatrie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Kardiologie, Radiologie, Unfallchirurgie und Orthopädie mit Sektion Wirbelsäulenchirurgie) sowie einer Belegabteilung für HNO ein modernes Gesundheitszentrum in der Region.
Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.
Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.
Ansprechpartner:in
Frau Jessica Zwosta, Pflegedirektorin
KC-Bewerbung[at]helios-gesundheit.de
Adresse Arbeitsstelle
Helios Frankenwaldklinik Kronach
Friesener Straße 41
96317 Kronach
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24. September 2025
Anfang August starteten unsere neuen Auszubildenden und dualen Studenten ihre Karrieren an unseren Standorten in Bad Homburg und Friedberg. Neue Personen, neues Umfeld und vor allem ganz viele neue Eindrücke: Die ersten Tage sind immer besonders aufregend! Um unseren neuen Talenten den Start zu erleichtern, werden jährlich die Onboarding Days am Campus Bad Homburg veranstaltet. Diese Tage stehen ganz im Zeichen des Kennenlernens der Kolleginnen und Kollegen, der Erkundung unserer Arbeitsplätze sowie dem Einblick in das Arbeitsleben und die Unternehmenskultur bei Fresenius.
In diesem Jahr starteten rund 2.900 Talente im Rahmen unserer Ausbildungs- und dualen Studienprogramme ihre Karriere in der Fresenius-Gruppe in Deutschland. In den kommenden Jahren werden sie praktische Erfahrungen in Bereichen wie Pflege, Wissenschaft und Technik sammeln und dabei gleichzeitig die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten.
An alle unsere neuen Kolleginnen und Kollegen: Es hat richtig Spaß gemacht, eure frischen Ideen, eure Energie und eure Neugier im #TeamFresenius zu sehen. Willkommen an Bord! Wir hoffen, euer Start war der Anfang einer aufregenden und inspirierenden Reise!
Unternehmens-Details

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