Kundenberater/in mit Pflege-, Verkaufs-, Beratungskompetenz 80-100%

Veröffentlicht: 18.09.2025
Region: Lachen

Dovida ist ein führendes Unternehmen in der Betreuung und Begleitung von Seniorinnen und Senioren zu Hause. Unsere Betreuenden sind täglich bei betagten Menschen im Einsatz und unterstützen diese sehr individuell bei der Bewältigung des Alltags und entlasten pflegende Angehörige, auch nachts und am Wochenende. In der Schweiz sind wir seit 2007 vertreten und beschäftigen rund 2’000 Mitarbeitende.

Zur Verstärkung unseres Teams in Lachen suchen wir per sofort oder nach Absprache eine/n engagierte/n und herzliche/n

Kundenberater/in mit Pflege-, Verkaufs-, Beratungskompetenz 80-100% zur Bedarfsabklärung und Beratung unserer Kundschaft.

Ihre Hauptaufgaben

• Sie besuchen unsere Kunden zuhause und klären den individuellen Betreuungs-/ Pflegebedarf ab
• Als fallführender Mitarbeitender sind Sie Bezugsperson von Kunden und verantwortlich für deren Pflegeprozess nach fachlichen Kriterien
• Sie stellen unsere Betreuenden bei Kunden vor und begleiten die Betreuung durch fortlaufende Qualitätssicherung
• Ihnen sind die Menschen, ihre Selbstbestimmung sowie ihr Wohlergehen wichtig und Sie sind interessiert, dies in der Pflege und Betreuung zu integrieren
• Sie kennen den Prozess der Bedarfsabklärung für die Krankenkassen und bearbeiten die notwendigen Unterlagen
• Zusammenarbeit mit Ärzten, Spitex und anderen externen Partnern
• Führung und Unterstützung unserer Betreuenden im pflegerischen Kontext, Case Management allgemein

Ihr Profil

• Diplom als Pflegefachfrau/mann HF/FH/DN2
• Erfahrung in Beratung und Gesprächsführung
• Engagierte und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung mit dem Assessmentinstrument interRAI von Vorteil
• Erfahrung im Bereich der ambulanten Pflege oder der Langzeitpflege
• Positive Grundhaltung, hohe Kundenorientierung
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, Organisations- und Belastungsfähig
• Freude am Umgang mit betagten Menschen und deren Angehörigen
• Sie arbeiten gern selbständig und übernehmen Verantwortung
• Die gängigen IT-Anwendungen nutzen Sie routiniert
• Führerschein

Unser Angebot

• Moderne Infrastruktur mit eigenem Arbeitsplatz oder Homeofficemöglichkeit
• Strukturierte und begleitete Einarbeitung
• Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
• Geregelte Arbeitszeiten (i.R. Mo-Fr)
• Firmenfahrzeug, Kostenlosen Parkplatz, Geschäftshandy

Wir sind ein motiviertes Team, legen grossen Wert auf gegenseitige Unterstützung, Humor und einen respektvollen Umgang. Wir setzen uns jeden Tag mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität der Kunden und Zufriedenheit der Mitarbeitenden ein.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Lohnvorstellung, sowie Ihrer Verfügbarkeit per E-Mail an sascha.burghardt@dovida.ch