Rolle:

In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass die IT-Infrastruktur zuverlässig läuft und unterstützt Anwender im Hardware-, Netzwerk- und Software-Support. Du betreust dabei vorwiegend mehrere Standorte und übernimmst zusätzlich definierte Teilaufgaben für einen weiteren Standort. Du analysierst Störungen strukturiert, leitest passende Maßnahmen ein und stellst einen stabilen Betrieb im Tagesgeschäft sicher.

Verantwortung:

• Du administrierst und entwickelst IT-Systeme weiter, mit Schwerpunkt auf Hardware und Netzwerkinfrastruktur

• In dieser Rolle unterstützt Du interne Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support zuverlässig und lösungsorientiert

• Des Weiteren installierst, konfigurierst und pflegst Du Betriebssysteme sowie Anwendersoftware

• Du analysierst Störungen in heterogenen IT-Umgebungen und behebst Probleme nachhaltig

• Zuletzt begleitest Du die Einführung und Betreuung von CAD- und ERP-Systemen mit technischer Expertise

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über mehrjährige Praxiserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Hardware- und Netzwerkadministration, inklusive LAN/WAN, Windows-Server und Firewalls, zeichnen Dich aus

• Routine im IT-Support mit klaren Prozessen, Ticketsystemen und Remote-Lösungen hilft Dir, Anfragen effizient zu lösen

• Erste Berührungspunkte mit CAD-Systemen, zum Beispiel AutoCAD, sowie ERP-Systemen, wie SAP, sind von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung, starker Kommunikation sowie Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands bringst Du mit

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Offene Unternehmenskultur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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