Ihre Aufgaben sind:

• Kundenbetreuung von kaufmännischer Softwarelösung für das Handwerk

• Kundensupport für softwarespezifische Fragen und Probleme telefonisch und per Ticketsystem

• Durchführen von Installationen und Konfigurationen vor Ort oder telefonisch

• Durchführen von Anwenderschulungen

• Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen

• Recherchen zum Sachverhalt und selbstständige Problemanalyse und Fehlerbehebung

Ihr Profil:

• Technisches Grundverständnis

• Kenntnisse von kaufmännischen Prozessen (optimaler Weise im Handwerk)

• Fließende Deutschkenntnisse

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung

• Selbstständiges, zielorientiertes und eigeninitiatives Arbeiten

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Hohe Einsatzbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit

• Fundierte Kenntnisse in MS-Produkten und im Hard- und Softwarebereich

Diese Perspektiven bieten wir Ihnen:

​• Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem mordernen IT-Dienstleistungsunternehmen mit der Möglichkeit, Ihre Potenziale voll einzubringen und zu entfalten

​• Spaß an der Arbeit und eine gelebte, offene Unter nehmenskultur

​• Eine tolle Arbeitsatmosphäre. geprägt von Vertrauen, Dynamik und flachen Hierarchien

Ihre Qualifikationen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung im technischen IT-Support

• Sie haben eine gute Ausdrucksfähigkeit

• Umfassende Softwarekenntnisse u.a. MS-Office

Vorteile

Unbefristete Vollzeitstelle, attraktives Gehalt, 4-Tage-Woche

Teamevents

Gemeinsame Unternehmungen, Grillfeste, Geburtstagsfeiern, Teambulding-Events

Arbeitsplatz

Modern ausgestattetes neues Bürogebäude mit Klimaanlage und Gemeinschaftsbüros.

Teamwork

Kaffee, Wasser sowie andere Getränke werden bereitgestellt

Werden Sie Teil unseres kompetenten und kollegialen Teams. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem optimalen modernen Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen und spannenden Aufgaben.

Finden Sie sich in unserem Stellenangebot wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail oder auf unserer Homepage unter Angabe Ihres frühstmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches an karriere@gdsinfo.de.