Lohn - CHF65'000 - 85'000

Rolle:

In dieser vielseitigen Rolle koordinierst du den Verkaufsinnendienst und sorgst gleichzeitig am Empfang für einen professionellen ersten Eindruck. Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Offerten und Auftragsbestätigungen, pflegst Stammdaten und stellst eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen bis zur Fakturierung sicher. Du planst und priorisierst administrative Abläufe, koordinierst interne Schnittstellen und behältst Termine, Unterlagen und Kommunikation zuverlässig im Griff. Am Empfang betreust du Telefon und Besucher:innen, organisierst Sitzungen sowie Post- und Materialprozesse und unterstützt bei allgemeinen Office-Aufgaben. Mit deinem strukturierten Vorgehen, deiner Serviceorientierung und deiner klaren Kommunikation trägst du spürbar zu effizienten Abläufen und hoher Kundenzufriedenheit bei.

Verantwortung:

• Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge, überwachst Termine und stellst eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicher
• In dieser Rolle erstellst du Offerten nach Vorgaben der Verkaufs- oder Gebietsleitung und unterstützt die Verkaufsorganisation administrativ
• Als Koordination Verkaufsinnendienst und Empfang betreust du Kundinnen und Kunden persönlich sowie telefonisch im Showroom und an der Kundendiensttheke und bearbeitest Reklamationen professionell
• Du fakturierst Serviceaufträge, pflegst Stammdaten und Mutationen im ERP-System proAlpha und sorgst für eine hohe Datenqualität
• In dieser Rolle koordinierst du Lieferungen, Transporte sowie den Paketdienst und verantwortest das Musterstuhlwesen in deinen Verkaufsgebieten
• Du führst Telefonzentrale und Empfang selbstständig, organisierst Empfangsbereiche und Sitzungszimmer, betreust Besucher inklusive Bewirtung und begleitest Lernende während ihres Einsatzes am Empfang

Qualifikationen:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundenservice.
• Organisationstalent, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen dich aus.
• Im Umgang mit MS Office bist du sicher, idealerweise kennst du auch proAlpha.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest lösungsorientiert pragmatische Wege.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du selbstverständlich mit.
• Ein souveränes, freundliches Auftreten am Empfang sowie Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

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