Die ROCKEN Partnerin ist ein international tätiges Familienunternehmen deren Produkte aus der metallverarbeitenden Industrie in unterschiedlichsten Ausführungen an internationale Kunden vertrieben werden. Das Unternehmen beliefert die Kunden mit Produkten und Services höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen.

Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst, der die gesamte Auftragsabwicklung verantwortet, als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Abteilungen agiert und durch eine strukturierte sowie serviceorientierte Arbeitsweise wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg beiträgt.

Verantwortung:

• Bearbeiten und Abwickeln von Kundenaufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung

• Erstellen, Nachverfolgen und Pflegen von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst

• Betreuen von Kunden per Telefon und E-Mail als kompetente Ansprechperson

• Koordinieren von Lieferterminen und Abstimmen mit Logistik und Produktion

• Pflegen und Aktualisieren von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Unterstützen des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Bearbeiten von Reklamationen und Mitwirken bei der Lösungsfindung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

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