Werkstudent Support Service Desk Digital (m/w/d)
Werkstudent Support Service Desk Digital (m/w/d)
Werkstudent Support Service Desk Digital (m/w/d)
Werkstudent Support Service Desk Digital (m/w/d)
Uhlmann Group
Maschinenbau, Betriebstechnik
Laupheim
- Art der Anstellung: Studierende
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
Werkstudent Support Service Desk Digital (m/w/d)
Über diesen Job
Werkstudent Support Service Desk Digital (m/w/d)
- Laupheim
- Werkstudent
- Sonstiges
Mit über 2600 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen wir innovative Verpackungsanlagen für Pharmaprodukte. Unsere weltweit führende Position haben wir vor allem einem zu verdanken - dem Vertrauen unserer Kunden in die Spitzenleistungen unserer Mannschaft. Ein motiviertes, leistungsbereites und innovatives Team ist deshalb die Basis für unseren Erfolg.
Unbox your job - Deine Aufgaben
- Aktive Mitarbeit in der täglichen Arbeit des digitalen Service Desks
- Regelmäßiges Review von existierenden Service- sowie Changetickets, d.h. das aktive Einfordern und Nachhalten von Ticketstatus sowie Lösungsfortschritten
- Selbständige Telefon- und Emailkommunikation zu internen Kund:innen und Entwicklungspersonen
- Einsammeln und Aufbereiten von Logdateien sowie Informationen
- Selbständige Erstellung von Knowledgebase Artikeln auf Grundlage von gelösten Service-Fällen
- Eigenständige Teilnahme an Team- und Abstimmungsmeetings
Unbox your assets - Dein Profil
- Studium: Betriebswirtschaftslehre mit technischem Schwerpunkt oder einen vergleichbaren Studiengang
- Grundlegendes Interesse an technischen Systemen
- Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Solide Kenntnisse in MS-Office Anwendungen
- Kenntnisse in Ticket- und Dokumentationssystemen (Jira, Confluence) sowie Umgang mit MS SQL Server wünschenswert
Unbox your benefits - Unser Angebot
- Top-Vergütung : Mindestens 16 € brutto pro Stunde
- Balance : Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, Gleitzeitkonto, mobiles Arbeiten sowie Urlaubstage
- Zukunftsorientiert : Moderne Arbeitswelten mit New Work Konzept
- Perspektive : Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
- Miteinander : Das Miteinander ist uns wichtig - wir veranstalten Events und Abteilungsfeste, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Dein Kontakt
- Ann-Kathrin Schaude
- Specialist Recruiting & Employer Branding
- +49 7392 702 6164
Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit werden personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt. Uhlmann Group hat darauf keinen Einfluss. Näheres dazu lesen Sie in unserer
Datenschutzerklärung
. Sie können die Anzeige jederzeit wieder deaktivieren.
Unternehmens-Details
Uhlmann Group
Maschinenbau, Betriebstechnik
