United Offshore Support GmbH (UOS) ist ein weltweit führender Betreiber von hochmodernen Offshore-Versorgungsschiffen. Wir sind spezialisiert auf das technische, personelle und kaufmännische Management von leistungsstarken Ankerzieh- und Versorgungsschiffen (AHTS), großen Plattformversorgungsschiffen (PSVs), die in der Offshore-Energieindustrie weltweit im Einsatz sind.

UOS hat seinen Hauptsitz in Leer, Deutschland, und unterhält ein wachsendes Büro in Aberdeen. Die On- und Offshore-Teams von UOS verfügen über langjährige Erfahrung und können auf eine erfolgreiche Bilanz bei der sicheren und zuverlässigen Durchführung von Offshore-Einsätzen für unsere Kunden in nahezu allen Offshore-Bereichen weltweit zurückblicken.

Wir suchen ab sofort einen IT-Administrator (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams!

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Anwender und sorgst mit deinem Know-how für einen reibungslosen IT-Support und einen erstklassigen Service.

Zu deinen Aufgaben gehören der First-Level-Support, die Bearbeitung von Tickets innerhalb vereinbarter Servicezeiten, Remote- und Vor-Ort-Support sowie die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Dabei stellst du sicher, dass alle Service-Desk-Anfragen zuverlässig und zeitnah gelöst werden.

• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenorientierung für interne und externe Anwender

• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im internen IT-Umfeld

• Administration des Servicedesks sowie zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen

• Betreuung und Administration der IT-Systeme, Netzwerke sowie der Server-Infrastruktur

• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende sowie erste Kontaktperson für externe Dienstleister

• Wartung, Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software inklusive Dokumentation und Budgetplanung

• IT-Support für die Schiffe

• Installation und Aktualisierung von Hardware-Komponenten und Software sowie Verwaltung virtueller Server

• Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Servicedesk-Tickets und Telefonanrufen

• Durchführung von PC-Hardwareänderungen und Upgrades

• Installation und Deinstallation von Software

• Patchen von Systemen sowie Kabelmanagement

• Inventarisierung von IT-Assets und Verwaltung von Softwarelizenzen

• Überwachung der täglichen Backup-Prozesse sowie Behebung oder Eskalation von Störungen

• Konfiguration und Support von Telefon- und mobilen Endgeräten

• Unterstützung bei Onboarding-Prozessen (IT-Setup für neue Mitarbeitende), Account-Änderungen, Standortwechseln, Druckerinstallationen, Anwenderschulungen sowie bei IT-Beschaffungsthemen

• Gute Kenntnisse von IT-Infrastrukturen und Cloud-Technologien

• Erfahrung im Fleet-IT-Umfeld eines Schifffahrtsunternehmens von Vorteil

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

• Teamorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Zeit effizient zu managen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kulturen und Hintergründen

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind ein großes Plus

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen

• Langfristige Perspektiven und Karriereentwicklungsmöglichkeiten

• Mitarbeitervergünstigungen wie z. B. betriebliche Gesundheitsförderung, Team-Events, BusinessBike und vieles mehr

• Arbeiten in einem internationalen Team

Bereit für eine neue Herausforderung in einem dynamischen, globalen Umfeld?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Werde Teil von UOS und gestalte die Zukunft mit!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Falls Du Fragen hast, kannst Du Dich gerne jederzeit per E-Mail melden: eugen.bekker@uos.ag

Eugen Bekker

HR-Manager