First Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-237412

Sind Sie auf der Suche nach einer Herausforderung im IT-Umfeld? Dann bewerben Sie sich noch heute! In dieser Position unterstützen Sie das Team bei der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Für ein renommiertes IT-Unternehmen mit Sitz im Raum Leinfelden-Echterdingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als First Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehaltspaket bis zu 45.000 Euro brutto im Jahr
  
• Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  
• Jährlicher Urlaub von 30 Tagen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Online-Seminaren
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Kostenloser Kaffee und Getränke
• Firmenhandy auch zur privaten Nutzung

Ihre Aufgaben:

• Qualifizierte Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail zu Software- und Hardwareproblemen
• Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Software- und Hardwareproblemen (remote und vor Ort)
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Weiterleitung von komplexen Störungen an nachgelagerte Einheiten
• Durchführung von Clientinstallationen
• Benutzerverwaltung nach Bedarf
• Pflege von Systemdaten
• Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. eine ähnliche Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme 7-10, MS Office-Paket und Active Directory etc.) und mit mobilen Endgeräten (iOS und Android)
• Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 38.000 bis 45.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Philip Rau (Tel +49 (0) 711 16240-27 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-237412 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart