Wir sind auf der Suche nach einem IT Operations Engineer (m/w/d), der unser Team in Leipzig (mit hybrider Arbeitsmöglichkeit und regelmäßigen Einsätzen im Lager) unterstützt.

Als IT Operations Engineer (m/w/d) sorgst du für einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Betrieb - vom Arbeitsplatz bis zur Infrastruktur. Dabei arbeitest du hands-on in der Basis-Administration, koordinierst externe Service-Partner und stellst durch Service Delivery Engineering sicher, dass Leistungen unserer Partner unseren Standards entsprechen. Zusätzlich unterstützt du bei Hardware-Themen in unserem Lager (z. B. Scanner, Etikettendrucker, WLAN, Server).

• Stelle sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft - inkl. Benutzer- und Geräteverwaltung, Softwareverteilung, Patch- und Asset-Management, Backups sowie Troubleshooting (Windows/Linux)
• Steuere externe Service-Partner durch Anforderungsmanagement, On-/Offboarding, SLA-Überwachung, Qualitätssicherung, Abnahmen und Eskalationsmanagement
• Erarbeite Standards, Runbooks und Checklisten für Service Delivery und verbessere kontinuierlich Dokumentation, Prozesse und Schnittstellen
• Unterstütze die Lager-IT bei der Einrichtung und Wartung von Scannern, Etikettendruckern, Thin Clients und WLAN/Netzwerk; führe Vor-Ort-Fehleranalysen und Geräteinventuren durch
• Überwache Systeme, behebe Störungen und begleite Problem- sowie Change-Management nach ITIL-Prinzipien
• Automatisiere wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell oder Bash, pflege Deployments/CI-CD und betreue Identity- & Endpoint-Management (AD, Azure AD/Entra, M365, Intune/Jamf) inkl. Security by Default (Härtung, Patchen, Compliance), Flexitime Work from home Canteen Restaurant tickets Company pension Accessibility Health in the workplace Company doctor Training Car park Convenient transport links Employee benefits Company car Mobile device Profit-sharing Staff events Private internet use Dogs welcome

• 2+ Jahre Erfahrung in IT-Administration, IT Operations oder Systemtechnik mit soliden Grundlagen und Hands-on-Mentalität
• Gute Kenntnisse in Windows-/Linux-Administration, Active Directory/Azure AD, Microsoft 365 sowie erste Erfahrungen mit AI
• Netzwerk-Basiswissen (TCP/IP, VLAN, DHCP/DNS, VPN, WLAN, Firewalls) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (SLA, Qualität, Abnahmen)
• Praktische Hardware-Skills, idealerweise im Lager-/Produktionsumfeld (Scanner, Etikettendrucker, Access Points)
• Routine im Umgang mit Ticketing-, Dokumentations- und Monitoring-Tools sowie Skripting-Kenntnisse (PowerShell oder Bash)
• Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen im Lager, punktueller Rufbereitschaft und kurzen Reisen zwischen Standorten; Sprachkenntnisse: Deutsch mind. B2, Englisch mind. B1/B2

Leipzig

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €50,500 - €63,500 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant, * Verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Unternehmen, das flache Hierarchien und eine offene, lockere Arbeitsatmosphäre lebt, in der alle per "Du" sind
• Ein freundliches, offenes Team bestehend aus ca. 280 Mitarbeitenden in München, Leipzig und Albourne (UK) mit mehreren lieben Bürohunden an unseren Standorten
• Flexible Arbeitszeiten (die auf Vertrauensarbeitszeit basieren), Home-Office Optionen inkl. Kostenbeteiligung an Deiner Home-Office Ausstattung und die Möglichkeit, für mehrere Monate aus dem Ausland zu arbeiten