IT-Operations Specialist (m/w/d)

• Du bist zuständig für die kontinuierliche und proaktive Überwachung der Verfügbarkeit von IT-Infrastruktur, Applikationen und der Schnittstellen
• Zudem übernimmst du die Installation, Wartung und Fehlerbehebung, sowie die Wiederherstellung aller im Verantwortungsbereich befindlichen IT-Systeme
• Die technische Analyse von Störungen und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support-Team fällt in deine kompetenten Hände
• Du unterstützt das Team im Zuge des Change-Management und Problemmanagement-Prozesses
• Darüber hinaus pflegst du das Ticketsystem und führst in regelmäßigen Abständen qualitätssichernde Maßnahmen durch
• Abschließend erstellst du Dokumentationen und pflegst die interne Wissensdatenbank

Unternehmensbeschreibung

Werde Teil eines Teams, das Leben rettet! In unserem neuen Projekt bist du maßgeblich für die Überwachung, Wartung und den Support der Notruftechnik verantwortlich. Sorge dafür, dass jeder Notruf reibungslos ankommt. Bereit für diese Mission?

Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit und zeichnest dich durch hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in komplexe IT-Systeme aus
• Wünschenswert sind Kenntnisse in den Bereichen: Windows Server, Active Directory, Linux, Datenbanken (MS SQL, Oracle), Netzwerkadministration, VoIP oder VMware
• Du bist teamfähig und arbeitest stets kundenorientiert
• Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse gepaart mit einer diskreten Vorgehensweise bei vertraulichen Informationen runden dein Profil ab

Benefits

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.