Für unsere Auftraggeber suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen in der Region Leipzig.

Besondere Anforderungen:

• kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Kommunikation, Teamfähigkeit, Flexibilität, Schichtbereitschaft u. technisches Verständnis erforderlich
• gute PC- u. EDV-Kenntnisse
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und erfassen alle Details die benötigt werden
• Sie lösen die Probleme der Kunden dank Ihres technischen Know-hows und Ihrer Erfahrungen
• Bei komplexeren Störungsmeldungen leiten Sie den entsprechenden Kunden an die jeweilige Fachkraft weiter, der dem Kunden dann die erarbeitete Lösung präsentiert
• Sie erforschen den Grund der Störung und beheben diesen
• Sie beraten die Kunden zu zusätzlichen Produkten sowie Dienstleistungen Ihres Unternehmens und finden speziell für jeden Kunden die perfekte Lösung
• Sie identifizieren den Anschluss sowie die Endgeräte der Kunden

Was Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber bietet:

• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Übernahme in das Stammpersonal bei Eignung möglich!
• Eine professionelle Einarbeitung in Vollzeit von 5 Wochen (ca. 35h/Woche) und im Anschluss einen fachlichen Ansprechpartner/Trainer, der Sie bei Ihrer Tätigkeit unterstützt
• Sie können in die Stelle in Voll- oder Teilzeit antreten (bis zu 40h/Woche möglich)

Arbeitszeit:

• Sie arbeiten im Schichtsystem von Mo-Sa 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr und So 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche

Bei Interesse bitte bewerben Sie sich bei uns.

Wir arbeiten auch mit dem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS). Diesen können gemeldete Arbeitssuchende/lose bei Ihrer Agentur für Arbeit bzw. dem Jobcenter beantragen.

Träger nach AZAV Verordnung, Zertifiziert durch ICG Zertifizierung GmbH Zertifikat-Registrier-Nr. AZAV T 121058

Wichtig: Die Anpassungen zur Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) wurden durch die Ines Gerling - private Arbeitsvermittlung zum 25.05.18 automatisch umgesetzt. https://www.ines-gerling.de/datenschutzerklaerung.html

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.