Sachbearbeiter Störungshotline (m/w/d)
Sachbearbeiter Störungshotline (m/w/d)
Sachbearbeiter Störungshotline (m/w/d)
Sachbearbeiter Störungshotline (m/w/d)
bindan GmbH & Co. KG
Sonstige Branchen
Leipzig
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Sachbearbeiter Störungshotline (m/w/d)
Über diesen Job
Stellendetails
Vollzeit, Teilzeit
04103 Leipzig
Aufgaben
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen
- Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
- Durchführung der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen
- Aktivierung des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung
- Computerunterstütze Protokollierung
Anforderungen
- Zeitliche Flexibilität und Schichtbereitschaft
- Fachliches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft wünschenswert
- Erfahrungen im Kundendienstbereich wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
- Hohes Qualitätsbewusstsein, sehr starke Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem freundlichen Auftreten
Was wir bieten
- Unbefristete Festanstellung
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Attraktive und faire Bezahlung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte in diversen Shops
- Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
Interesse geweckt? Bewerbungen sind jederzeit willkommen - direkt online oder per Mail.
Für Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung: Diana Gasch | diana.gasch(at)bindan-personal.de | 0341 5858715
bindan GmbH & Co. KG | Niederlassung Leipzig Mitte | Ludwig-Erhard-Str. 51 | 04103 Leipzig
Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.
Interessiert? Dann hier bewerben!
