Über diesen Job

Serviceberater:in (m/w/d) gesucht!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Unser Portfolio umfasst die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Škoda Service und Audi Service. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig über 300 Mitarbeitende.

Das sind Ihre Aufgaben:

Verkauf von Serviceleistungen (und Ersatzteilen)
Entgegennahme und Erstellung von Aufträgen und Abrechnungen
systematische und qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
prozesssichere Abwicklung des Unfallgeschäfts
Qualitätskontrolle, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Reklamationsmanagement
Organisation einer optimalen Auslastung der Werkstattkapazität

Das bringen Sie mit:

abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
abgeschlossene Zertifizierung als Serviceberater:in (m/w/d) erforderlich
umfassende Produktkenntnisse
Basiswissen Karosserieabwicklung
geübter Umgang mit Großkund:innen
sehr gute Kenntnis der relevanten IT-Systeme
schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessent:innen und Kund:innen
Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
Teamfähigkeit
selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Führerschein Klasse B

Das erwartet Sie:

unbefristeter Arbeitsvertrag
tarifliche Vergütung (3.124€ – 3.408€) mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
zusätzliche Leistungsvergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
Zwei-Schicht-System
top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
moderne Arbeitsplätze
regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf/-leasing, Bikeleasing und Rabatte)
vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), eine 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten.
Aber wenn Sie in jedem Block mehr als die Hälfte ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt,
dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

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Tel.: +49 341 25000-221

Nur drei kurze Fragen
auf dem Weg zu uns.

Serviceberater:in (m/w/d)