Im Rahmen einer Nachfolgeplanung suchen wir für unser Serviceteam eine engagierte Führungspersönlichkeit. In dieser Position sind Sie maßgeblich an der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen und der nachhaltigen Weiterentwicklung unseres Produkt- und Serviceportfolios beteiligt.

Unser Angebot:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Leitungsfunktion
• Intensive Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen
• Ein Motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Betriebliche Zusatzkrankenversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Inhouse Sprachkurse

Ihre Schwerpunkte:

• Strategische Abteilungsentwicklung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit
• Personalverantwortung für 12 Mitarbeitende in den Bereichen Kundenservice, Forschung & Entwicklung, Produktentwicklung, Technisches Marketing und Reparatur
• Koordination und Controlling des Reklamations- und Qualitätsmanagements sowie Steuerung aller Informationskanäle (intern/extern)
• Globales Serviceauftragsmanagement, insbesondere Leitung der weltweiten Einsatzplanung und Steuerung unserer Servicetechniker
• Entwicklung neuer Serviceprodukte – von Reparatur und Wartung über Schulungen bis hin zu individuellen Inbetriebnahmen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Maschinenbau, Verfahrenstechnik) oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Meister, Techniker)
• Erfahrung in Personalführung und Organisationstalent
• Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und fundierter technischer Sachverstand
• Erfahrung im technischen Vertrieb bzw. Servicebereich
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Denkweise

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.