Leiter Vertrieb und Kundenservice (m/w/d)
Leiter Vertrieb und Kundenservice (m/w/d)
Leiter Vertrieb und Kundenservice (m/w/d)
Leiter Vertrieb und Kundenservice (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Lengnau BE
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Leiter Vertrieb und Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Rolle:
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Leiter Vertrieb und Kundenservice, der die Gesamtverantwortung für Vertrieb und Kundenservice übernimmt, Teams führt und die nachhaltige Weiterentwicklung von Umsatz, Kundenbeziehungen und Servicequalität sicherstellt. Unser Kunde ist ein etabliertes Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, das kundenorientierte Lösungen anbietet und auf langfristige Partnerschaften setzt.
Verantwortung:
Gesamtverantwortung für Vertrieb und Kundenservice
Fachliche und personelle Führung der Teams in beiden Bereichen
Entwickeln und Umsetzen von Vertriebs- und Servicestrategien
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey
Analysieren von Kennzahlen sowie Ableiten von Optimierungs- und Wachstumsmassnahmen
Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung und internen Fachbereichen
Weiterentwickeln von Prozessen, Strukturen und Servicestandards
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Weiterbildung von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Funktion im Vertrieb oder Kundenservice
Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeit
Unternehmerisches Denken und strategische Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Marktorientierung
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/