HTL Absolventen / Bereich Customer Service (m/w/d)
#yourmission
- Als Mitglied des KNAPP Multi-Site Control Center Teams überwachst du proaktiv unsere Kundenanlagen und unterstützt unsere Kunden bei technischen und operativen Fragen
- Du bist ein wichtiger Faktor für den laufenden Betrieb der automatisierten Kundenlager, die rund um den Globus verteilt sind, und analysierst detailliert die Störfälle unserer Kunden
- Im Alltag arbeitest du mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen aus internationalen Niederlassungen zusammen, um für eine effiziente Kommunikation und Problemlösung zu sorgen
- Weiters betreust du die Koordination sowie Dokumentation der Störfall-Lösung zwischen unseren Kunden und unseren zuständigen technischen Abteilungen
#youareknapp
- Du hast eine HTL Ausbildung absolviert (Informatik, Automatisierungstechnik, Logistik) oder eine entsprechende Lehre
- Du bist an Software und Datenbanken interessiert und kennst dich schon gut aus (Java, UNIX/LINUX, SQL, o.ä..)
- Du bist ein Organisationstalent und kannst Aufgaben priorisieren und sie strukturiert abarbeiten
- Kommunikation ist eine deiner Stärken und du hast Freude am Support von internationalen Kunden
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen dich aus
- Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind auf B2 Niveau oder höher
- Ein Schichtarbeitszeitsystem (inklusive Nachtschicht und entsprechender Zulagen) ist für dich attraktiv
#weareknapp
Wir bieten dir fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.975,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.Your Benefits
- Aus- und Weiterbildung
- Barrierefreiheit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebsarzt
- Diensthandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Getränke
- Gute Anbindung
- Mitarbeitervergünstigungen
- Mitarbeiterevents
- Obst
- Parkplatz
- Unternehmensbeteiligung
- Werksrestaurant
- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?
Dann schnell bewerben – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.
Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen
Vollständig
Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:
- Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)
- Lebenslauf
- Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse
Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung!
Tipp: Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.
Authentisch
Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.
Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem Authentizität. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.
1. Online bewerben
2. Empfangsbestätigung erhalten
3. Fach- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen
4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch
5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch
6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch
7. Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP!
Bitte bewirb dich aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken deiner Bewerbung erhältst du eine Empfangsbestätigung.