Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Betreuung komplexer IT-Systemlandschaften und sorgst dafür, dass Infrastruktur und Anwendungen stabil, sicher und performant laufen. Du verantwortest die Bearbeitung von Störungen, die Umsetzung von Änderungsanforderungen sowie die kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Systeme. Dabei planst und realisierst du eigenständig IT-Konzepte, wirkst an Notfall- und Backup-Strategien mit und stellst eine präzise Dokumentation der betreuten Umgebungen sicher. Du bringst dein fundiertes Know-how im Microsoft-Umfeld ein, unterstützt bei der Durchführung anspruchsvoller IT-Projekte und trägst mit deinem strukturierten, serviceorientierten Arbeiten massgeblich zur Zufriedenheit der Anwender:innen bei. Zudem nutzt du deine Erfahrung, um Prozesse zu verbessern und moderne Lösungen für eine zukunftssichere IT-Landschaft zu etablieren.

Verantwortung:

• Du betreust unsere Kunden ganzheitlich in enger Zusammenarbeit mit dem gesamten Team.
• In dieser Rolle managst du Kundenwünsche und IT-Störungen mithilfe automatisierter Überwachung der Kundensysteme.
• Du wirkst aktiv an der Erstellung von IT-Konzepten, Notfallplänen und der Pflege der Kundendokumentationen in moderner Dokumentations-Software mit.
• Als Fachkraft IT-Systemadministration begleitest du Kundenprojekte von der Anforderungsaufnahme und Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Du unterstützt das Projektteam bei der reibungslosen Inbetriebnahme der IT-Systeme beim Kunden.

Qualifikationen:

• Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangt.
• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld sowie mit gängigen Backup- und Security-Lösungen.
• Idealerweise weist du Zertifizierungen wie MCSA, MCSE oder rollenbasierte Associate/Expert Zertifikate in Azure und/oder Microsoft 365 vor.
• Analytisch-konzeptionelles Denkvermögen und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
• Du arbeitest zielorientiert, übernimmst gerne Verantwortung und entwickelst dein fachliches Know-how kontinuierlich weiter.
• Erste Erfahrungen im Projektmanagement runden dein Profil ab.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

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